Dell Diagnostics | Dell dell precision workstation guide

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

4Click the System Restore tab.

5Ensure that Turn off System Restore is unchecked.

Using the Last Known Good Configuration

1Restart your computer and press <F8> when the message Please select the operating system to start appears.

2Highlight Last Known Good Configuration, press <Enter>, press <l>, and then select your operating system when prompted.

Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts

NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive.

•Reinstall your operating system using the operating system installation guide and Operating System CD.

During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive.

•Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the Drivers and Utilities CD.

Dell Diagnostics

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the

Product Information Guide.

When to Use the Dell Diagnostics

If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" on page 32 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.

It is recommended that you print these procedures before you begin.

NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Using this program with other computers can cause incorrect computer responses or result in error messages.

The Dell Diagnostics allow you to:

•Perform quick checks or extensive tests on one or all devices

•Choose how many times a test is run

•Display or print test results or save them in a file

•Suspend testing if an error is detected or terminate testing if a certain number of errors occur

•Access online Help screens that describe the tests and how to run them

•Read status messages that tell you whether tests completed successfully

•Receive error messages if problems are detected

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Quick Reference Guide

Image 34

Dell dell precision workstation manual Using the Last Known Good Configuration, Dell Diagnostics

Contents

Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Abbreviations and Acronyms Contents Contents Finding Information Quick Reference Guide Dell Product Information Guide User’s Guide Service Tag and Microsoft Windows LicenseClick User’s and system guides and click User’s guides Dell Support Website support.dell.com Windows Help and Support Center Operating System CD Dell Supported Linux Sites Product Information Guide Setting Up Your Computer Tower OrientationPS/2 or Connect the keyboard and the mouse PS/2 Quick Reference Guide One VGA adapter For dual-monitor capable cards with two DVI connectors Connect the power Line OUT Setting Up Your Computer Desktop Orientation Connect the keyboard and the 1 mouse Connect the modem or Network cable VGA adapter For dual-monitor capable cards with two DVI connectors Install additional software or devices Guide About Your Computer Front View Tower Orientation Information Blinking green The computer is in a power-saving stateComputer. Instead, perform an operating system shutdown No light The computer is turned off Back View Tower Orientation Front View Desktop Orientation Blinking or solid amber See Power Problems Back-Panel Connectors Back View Desktop Orientation Green a good connection exists between a 10-Mbps network Computer Quick Reference Guide Inside View System Board Components B l e C o l o r s Device Color Locating Your User’s Guide To access your User’s Guide from the Dell Support website To access the User’s Guide from your hard driveRemoving the Computer Cover Caring for Your Computer Cover latch release Computer cover Hinge tabs Using Microsoft Windows XP System Restore Solving ProblemsTroubleshooting Tips Creating a Restore Point Enabling System Restore Undoing the Last System RestoreRestoring the Computer to an Earlier Operating State Dell Diagnostics Using the Last Known Good ConfigurationWhen to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Before You Start Testing Beep Codes Error Messages Diagnostic LightsLight Pattern Problem Description Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Determine if a conflict exists by If the problem still exists, install aIf the problem persists or Removing a card not the graphics Modules are installed ConnectorReplacement.For instructions on That your computer is successfully Problem Reinstall the memory modulesSystem setup and may not indicate a Ensure that no special memory Frequently Asked Questions How Do Solution User’s Guide System Information Label Quick Reference Guide Index Index Index Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions Abréviations et sigles Précautions à prendre avec votre ordinateur Utilisation de la dernière configuration adaptéeTable des matières Table des matières Appelé CD ResourceCD Recherche dinformationsGuide de référence rapide Guide dinformation sur le produit Dell Numéro de service et licence Microsoft WindowsLe service de support technique Guide dutilisation Site Web de support de Dell support.dell.com Que recherchez-vous ? Cherchez iciClients Dell CD Operating System Centre daide et de support de WindowsSites Linux pris en charge par Dell PS/2 ou Configuration de lordinateur orientation tourOuor Branchez le clavier et la souris PS/2 Connectez le moniteur Un adaptateur VGA O r t . d e l l . c o m Remarque Si votre Configuration de lordinateur orientation bureau Or ou Guide de référence rapide Câble réseau Modem Réseau Adaptateur VGA DVI VGA Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires Propos de votre ordinateur Vue frontale orientation tour Éteint Lordinateur est éteint Vert fixe Lordinateur fonctionne normalement Vue arrière orientation tour Vue frontale orientation bureau Dexploitation Vue arrière orientation bureau Connecteurs du panneau arrière Lordinateur Et lordinateur Guide de référence rapide Vue de lintérieur Composants de la carte système U l e u r s d e c â b l e s Périphérique Couleur Localisation du Guide dutilisation Fanmem Retrait du capot de lordinateur Précautions à prendre avec votre ordinateur Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Résolution des problèmesConseils de dépannage Restauration de lordinateur à un état antérieur Création dun point de restaurationAnnulation de la dernière restauration du système Quand utiliser Dell Diagnostics Utilisation de la dernière configuration adaptéeActivation de la fonction Restauration du système Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Codes sonores Avant de commencer un test Messages derreur Voyants de diagnostic Remarque Les voyants de Comportement des Description du problème Redémarrez lordinateur Si le problème persiste, installez une carte Vous à la section «Résolution desRetirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez Redémarrant lordinateur. Pour plus Correctement avec la mémoire Exécutez Dell Diagnostics. Pour plusDe démarrage ou de diagnostic Connecteur 4 du module de mémoire Section «Résolution des incompatibilités Doit être respectée pour linstallation desInstallez sont compatibles avec votre Lorsque vous accédez au Mère Programme de configuration du Questions fréquemment posées Comment faire pour SolutionSupplémentaires? Dutilisation Localiser le Guide dutilisationFourni dans le Guide dutilisation Index Index Guia de Referência Rápida Notas, avisos e advertências Abreviações e acrônimos 111 Como usar a última configuração válida 126106 113 Índice ResourceCD Como obter informaçõesGuia de Referência Rápida Guia do Usuário Guia de Informações do Produto DellEtiqueta de serviço e licença do Microsoft Windows Freqüentes Correspondente Que você está procurando? Encontre aquiSite de suporte da Dell support.dell.com Rígidos e sistemas operacionais CD do sistema operacional 100Centro de ajuda e suporte do Windows Sites Linux suportados pela Dell 101 Como configurar o computador orientação de torrePS/2 orou Conecte o teclado e o mouse 102 103 104 105 106 Or ou Placa de rede instalada no 107Conecte o cabo do modem Ou de rede Nota Se houver uma Computador, conecte o Cabo de rede à placa Adaptador VGA 109 Você concluiu a configuração do computador de mesa 110 Instale software ou dispositivos adicionais Vista frontal orientação de torre Sobre o seu computador111 De energia do Guia do Usuário para obter mais informações 112Operacional Apagada O computador está desligado Vista traseira orientação de torre 113 Vista frontal orientação de computador de mesa 114 115 Consulte a seção Gerenciamento de energia Conectores do painel traseiro Vista traseira orientação de computador de mesa116 Rede 117Computador Nota Não conecte um cabo de telefone ao conector de rede 118 Guia do Usuário Vista interna 119 120 Componentes da placa de sistemaR e s d o s c a b o s Dispositivo Cor Como localizar o seu Guia do Usuário 121 Como remover a tampa do computador Para acessar o Guia do Usuário a partir do disco rígido 123 Como cuidar do seu computadorTrava da tampa Tampa do computador Abas da dobradiça Dicas para solução de problemas Como solucionar problemas124 Como criar pontos de restauração 125 Clique em Sistema Como usar a última configuração válida126 127 Se houver uma impressora conectada, ligue-a Códigos de bipeAntes de começar a testar 128 Mensagens de erro Luzes de diagnóstico129 Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida 130 131 132 Obter um módulo de reposição. Para obter 133Pressione F1 para inicializar o sistema operacional Dell, consulte o Guia do Usuário 134 Como Solução Perguntas mais freqüentes135 Consulte o Guia do Usuário 136 137 Índice remissivo 138 Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones Abreviaturas y siglas 141 142 CD Drivers and Utilities también conocido como Localización de información143 Guía de referencia rápida Guía de información del producto Dell 144Guía del usuario 145 Sitio web Dell Support support.dell.com CD del sistema operativo 146Centro de ayuda y soporte técnico de Windows Sitios Linux compatibles con Dell Módem Configuración de la computadora Orientación de la torre147 148 149 150 VGA Nota Si su 151 Configuración de la computadora Orientación de sobremesa 152 153 Conecte el módem o el Cable de red Nota Si su computadora 154 155 DVI 156 Instale el software y los dispositivos adicionales Vista anterior Orientación de la torre Acerca de su computadora157 Sin luz la computadora está apagada 158Sistema operativo Normal 159 Vista posterior Orientación de la torreSeguridad incluidas en la Guía de información del producto Vista anterior Orientación de sobremesa 160 Administración de energía para obtener más información 161 162 Vista posterior Orientación de sobremesaConectores del panel posterior En la Guía de información del producto La computadora 163Computadora Nota No enchufe un cable de teléfono al conector de red 164 La Guía del usuario Vista interior 165 166 Componentes de la placa baseColores de los cables Dispositivo Encontrar la Guía del usuario 167 Cómo quitar la cubierta de la computadora 168 Pasador de liberación de la cubierta Mantenimiento de la computadora169 Lengüetas de fijación Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware Solución de problemasSugerencias para la solución de problemas 170 Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema Creación de un punto de restauración171 Activación de la función Restaurar sistema Uso de la última configuración correctaCuándo debe usar los Dell Diagnostics 172 Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 173 Antes de empezar las pruebas Códigos de sonido174 Mensajes de error 175 176 Patrón de luz Descripción del problema Solución sugeridaIndicadores de diagnóstico Si la computadora se encuentra en Condiciones normales de 177 Patrón de luz Descripción del problemaReinicie la computadora 178 179 180 181 ProblemaPreguntas más frecuentes Sistema y puede que no indique un Usuario 182La Guía del usuario, consulte 183 ¿Cómo puedo...? Solución 184 Guía de referencia rápida 185 USB 186