Electrolux 242090301 manual Soluciones de problemas comunes, Antes de solicitar servicio técnico

Soluciones de problemas comunes 29

Antes de solicitar servicio técnico...

Si usted tiene un problema con su refrigerador u observa algún comportamiento o estado que usted no comprenda, generalmente puede evitar una llamada a su representante de servicio técnico si consulta esta sección para encontrar una solución. La siguiente tabla incluye información sobre problemas comunes, sus posibles causas y las soluciones sugeridas.

Productor automático de hielo

Problema	Causa posible		Solución más común
El productor de hielo no	•	El ajuste del productor de hielo está en la	•	Encienda el productor de hielo.
produce hielo.		posición “Off” (apagado).	•	Conecte el suministro de agua (consulte las
	•	El suministro de agua no está conectado al
		refrigerador.		instrucciones de instalación).
	•	La válvula de la tubería de suministro	•	Abra la válvula de la tubería de suministro doméstico
		doméstico de agua no está abierta.		de agua.
	• La válvula de la tubería de agua fría está tapada		•	Cierre la válvula de la tubería de suministro doméstico
		o bloqueada por partículas extrañas. Si la válvula		de agua. Retire la válvula. La válvula no debe ser una
		es autoperforante, es posible que no haya		válvula autoperforante. Limpie la válvula. Reemplace la
		creado un agujero lo suficientemente grande		válvula en caso de que sea necesario.
		como para que el agua pase libremente.	•	Empuje el filtro de agua firmemente hasta que encaje en
	•	El filtro de agua no está completamente
		asentado.		su lugar (debe escuchar dos (2) chasquidos).
El productor de hielo no	•	El productor de hielo produce menos hielo de	•	El productor de hielo produce aproximadamente cuatro
produce suficiente hielo.		lo esperado.		(4) libras de hielo cada 24 horas. Para aumentar la
	• La válvula de la tubería de suministro doméstico			tasa de fabricación de hielo, cambie el congelador a un
		de agua no está completamente abierta.		ajuste más frío.
			•	Abra la válvula de la tubería de suministro doméstico
				de agua.
El hielo tiene mal olor y	•	El hielo no se consume con suficiente	•	Deseche el hielo viejo.
sabor.		frecuencia.

La luz no se enciende

Problema	Causa posible		Solución más común
La luz no se enciende.	•	La lámpara está quemada o la luz LED está	•	Vea la sección sobre reemplazo de las lámparas o de
		dañada.		las luces LED en la sección “Limpieza y cuidado”.
	•	No llega corriente eléctrica al refrigerador.	•	Vea la parte de “Problema en la sección de
				“Funcionamiento del refrigerador”.
	•	El sistema de control ha desactivado las	•	Cierre y vuelva a abrir las puertas para reactivar las
		luces porque una o ambas puertas se dejaron		luces.
		abiertas demasiado tiempo.

Olores en el refrigerador

Problema	Causa posible		Solución más común
El interior está sucio.	•	Es necesario limpiar el interior.	•	Consulte las sugerencias para el cuidado y la limpieza.
Olores	•	Hay alimentos con olores fuertes en el	•	Envuelva herméticamente los alimentos. Es posible que
		refrigerador.		sea necesario cambiar el filtro con mayor frecuencia si
				generalmente se guardan en el refrigerador alimentos
				con olores fuertes.

Apertura y cierre de puertas y cajones

Problema	Causa posible		Solución más común
Las puertas no se	•	El refrigerador no está nivelado. Se balancea	• Verifique que el piso esté nivelado, sea sólido y que pueda
cierran.		en el piso cuando se mueve ligeramente.		soportar adecuadamente el peso del refrigerador. Llame a un
				carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
	•	Se ha caído un objeto desde los canastos que	•	Verifique si hay hielo o alimentos que bloquean el cajón.
		bloquea la puerta evitando que se cierre.
Es difícil mover los	•	Los alimentos entran en contacto con el	•	Guarde menos cantidad de alimentos en el cajón.
cajones.		estante que se encuentra encima del cajón.
	•	El cajón está sobrecargado	•	Saque los alimentos o reorganícelos.