Résolution de problèmes

Problème

Solution

 

 

Un message d’erreur

Assurez-vous que le scanner est connecté à l’ordinateur,

s’affiche quand vous

que son cordon d’alimentation est bien branché dans une

tentez de numériser

prise de courant et que le scanner est sous tension.

ou le scanner n’effectue

Mettez le scanner hors tension, puis sous tension pour

pas de numérisation.

le réinitialiser.

 

 

Assurez-vous que les deux verrous de transport sont en

 

position déverrouillée.

 

 

Le coin de la photo

Décalez la photo d’au moins 1,5 mm (0,06 po) des bords

n’est pas numérisé.

supérieur et droit de la vitre d’exposition.

 

 

Impossible de

Assurez-vous que le câble du lecteur de transparents est

numériser des négatifs

bien branché dans le scanner et que le cache pour

ou des diapositives.

documents opaques est retiré. Si le câble du lecteur de

 

transparents n’est pas connecté au scanner, mettez

 

l’appareil hors tension, branchez le câble et remettez-le

 

sous tension.

 

Utilisez le mode Loisirs ou Professionnel plutôt que le

 

mode Auto. Assurez vous que le paramètre Type de

 

document/Type de film correspond au type de document

 

numérisé : Film négatif couleur, Film négatif

 

monochrome ou Film positif couleur (pour les

 

diapositives et les transparents).

 

Vérifiez que la vitre d’exposition du scanner est propre et

 

que le support de films est positionné correctement.

 

 

Vous utilisez le lecteur

Vérifiez que vous avez bien sélectionné le paramètre Type

de transparents, et les

de document/Type de film approprié dans EPSON Scan.

couleurs de la

Si le film n’est pas décoloré, assurez-vous que l’option

prévisualisation du film

Restauration de la couleur n’est pas sélectionnée.

négatif semblent

 

incorrectes.

 

 

 

Des lignes verticales

La zone d’étalonnage du lecteur de transparents (dans la

pâles apparaissent sur

partie supérieure de la vitre d’exposition) peut être

l’image numérisée.

souillée ou comporter de la poussière. Nettoyez la zone

 

d’étalonnage avec un chiffon non pelucheux.

 

 

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez le Guide de référence électronique.

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