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Servicio al consumidor Solucionar problemas

Antes de solicitar un servicio…

Solucionar problemas

¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes páginas y tal vez no necesitará de solicitar un servicio.

Problema

 

Causas PosiblesQué hacer

 

 

 

 

El refrigerador

 

El refrigerador está en el ciclo

• Espere alrededor de 30 minutos para que termine

no funciona

 

de descongelado.

el ciclo de descongelado.

 

 

 

 

 

El refrigerador está desenchufado. • Presione el enchufe completamente dentro

 

 

 

del tomacorriente.

 

 

 

 

 

 

Fusible quemado/interruptor

• Cambie el fusible o reconfigure el interruptor.

 

 

de circuitos accionado.

 

 

 

 

 

Vibración o golpeteo

 

Las patas de nivelación frontales

• Ver Patas de nivelación.

(una leve vibración

 

deben ajustarse.

 

es normal)

 

 

 

 

 

 

 

El motor funciona por

 

Normal cuando el refrigerador

• Espere 24 horas para que el refrigerador se enfríe

períodos prolongados

 

se enchufa por primera vez.

por completo.

o se enciende y apaga

 

 

 

 

Esto ocurre a menudo cuando

• Esto es normal.

frecuentemente

 

 

se colocan grandes cantidades

 

(Los refrigeradores

 

 

 

de alimentos en el refrigerador.

 

modernos con más

 

 

 

 

 

espacio de

 

Se dejó la puerta abierta.

• Constate que un paquete no esté manteniendo

almacenamiento y un

 

 

la puerta abierta.

congelador más grande

 

 

 

 

Clima caluroso o aperturas

• Esto es normal.

requieren más tiempo

 

 

frecuentes de la puerta.

 

de operación. Se

 

 

 

 

 

encienden y apagan a

 

Control de temperatura

•Ver Sobre el control.

menudo para mantener

 

configurado en el nivel más frío.

 

temperaturas parejas)

 

 

 

 

 

 

 

El compartimento de

 

El control de temperatura no

• Ver Sobre el control.

alimentos frescos o del

 

se ha configurado lo

 

congelador están muy

 

suficientemente frío.

 

calientes

 

 

 

 

Clima caluroso o aperturas

• Configure el control de temperatura un paso más frío.

 

 

 

 

frecuentes de la puerta.

Ver Sobre el control.

 

 

 

 

 

 

Se dejó la puerta abierta.

• Constate que un paquete no esté manteniendo

 

 

 

la puerta abierta.

 

 

 

 

Escarcha o cristales de

 

Se dejó la puerta abierta.

• Constate que un paquete no esté manteniendo

hielo sobre los alimentos

 

 

la puerta abierta.

congelados (la escarcha

 

 

 

 

Aperturas de la puerta muy

 

dentro del paquete

 

frecuentes o muy prolongadas

 

es normal)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Los cubitos de hielo

 

Los alimentos transmiten

• Envuelva bien los alimentos.

tienen olor/sabor

 

olor/sabor a los cubitos de hielo

 

 

 

 

 

 

 

Debe limpiarse la parte

•Ver Cuidado y limpieza.

 

 

interior del refrigerador.

 

 

 

 

 

Los cubitos de hielo

 

Se dejó la puerta abierta.

• Constate que un paquete no esté manteniendo

tardan en hacerse

 

 

la puerta abierta.

 

 

 

 

 

 

El control de temperatura no

• Ver Sobre el control.

 

 

se ha configurado lo

 

 

 

suficientemente frío.

 

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