Service à la clientèle
ge.com | Compacteur |
Avec l’achat de votre nouvel appareil ménager vous recevez aussi l’assurance que si vous avez besoin d’information ou d’aide de GE, nous serons là pour vous. Vous n’avez qu'à composer le numéro sans frais!
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Quelle que soit votre question au sujet de tout gros appareil électroménager GE, le GE Answer Center® est disponible pour vous aider. Vous aurez une réponse à vos questions rapidement et de manière courtoise. Le GE Answer Center® est ouvert de 8 h à 22 h, du lundi au vendredi
et de 8 h à 19 h le samedi.
OU
Visitez notre site Web à : ge.com (É.U.), ge.com/ca (Canada)
Un professionnel du service à la clientèle GE vous fournira un service de réparation expert à un moment qui vous convient. De nombreux endroits gérés par GE Consumer Service vous offrent un service le jour même ou le lendemain ou selon ce qui vous convient (de 7 h à 19 h la semaine, de 9 h à 14 h le samedi). Nos techniciens formés en usines connaissent parfaitement votre appareil et ils peuvent donc s’occuper de la plupart des réparations en une seule visite.
GE propose des commandes en braille pour toute une gamme d’appareils GE ainsi qu'une brochure pour aider à planifier une cuisine sans obstacle pour les personnes à mobilité limitée.
Les clients présentant une déficience auditive ou des difficultés d’élocution et qui ont accès à un ATME ou à un téléimprimeur traditionnel peuvent composer le 800.TDD.GEAC (800.833.4322) pour demander des renseignements ou
des services.
Ne vous inquiétez pas non plus pour le service après l’expiration de votre garantie, GE Consumer Service sera encore là. Achetez un contrat de GE avant l’expiration de votre garantie et vous aurez un rabais important. Avec un contrat de plusieurs années, vous êtes assuré d’avoir les prix actuels pour le service à l’avenir.
Les personnes qualifiées pour la réparation de leurs propres appareils peuvent faire envoyer directement les pièces ou les accessoires à leur résidence. Le système de pièces GE offre un accès
àplus de 47 000 pièces et toutes les pièces de rechange authentiques de GE sont entièrement garanties.
Les instructions d’entretien de l’utilisateur dans ce manuel couvrent les procédures à effectuer par tout utilisateur. Tout autre entretien ou toute autre réparation doit être confié(e) à du personnel de service qualifié. La plus grande prudence s’impose car un mauvais entretien ou une mauvaise réparation pourrait provoquer un fonctionnement dangereux.
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