Engine test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Self test/configuration page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Jam troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Media problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Evaluate the test pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Status-log messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Verify installed options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Image-formation troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Image defect tables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Repetitive defect ruler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Half self test functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Drum-rotation functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Media troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Determine the problem source: print media or printer . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Isolate a paper path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Isolate a media brand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Isolate a media type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Evaluate media use practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Evaluate environmental conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Communication troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Communications check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Test message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 EIO troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 JetDirect configuration-page elements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 JetDirect configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Reference diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
8 Parts and diagrams
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Ordering parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Ordering consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Consumables, accessories, and supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Common fasteners and torque values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Illustrations and parts lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 External covers and panels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Top cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Internal components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Power supply assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Printer drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Cassette pickup assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Fusing assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 PCB assembly location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 250-sheet feeder external covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Tray 2 and 250-sheet feeder cassette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 250-sheet feeder internal components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 250-sheet feeder drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 250-sheet feeder PCB assembly location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 500-sheet feeder external covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 500-sheet feeder cassette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 500-sheet feeder internal components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 500-sheet feeder drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 500-sheet feeder PCB assembly location. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Alphabetical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Numerical parts list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
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