問題 安裝程式在尋找新硬體時停止執行。

可能的原因解決方法

以下為導致通訊問題的 原因:

USB 纜線老舊或有缺 陷。

目前有軟體 ( 如防毒程 式 ) 開啟並在執行中。

有其他裝置 ( 如掃瞄 器 ) 與電腦連接。

1.拔下 USB 纜線,再重新連接。如果仍未偵測到印 表機,請更換 USB 纜線,然後繼續執行下一步。

2.按一下取消按鈕,重新啟動電腦。

3.關閉印表機,然後拔下 USB 纜線和電源線。

4.結束任何背景工作,例如正在電腦上執行的防毒 程式或其他軟體程式。

註:若要結束防毒程式,請按照製造廠商的說明關閉軟 體。

5.重新安裝印表機軟體:

a.將印表機軟體光碟放入 CD-ROM光碟機中。如 果安裝程式沒有自動啟動,請參閱第 7 頁的 「在放入光碟後安裝程式沒有自動啟動」。

b.按照畫面上的說明進行,在安裝程式尋找新硬 體時,將 USB 纜線和電源線連接到印表機上, 並確定印表機電源已開啟。

c.按照畫面上的說明完成安裝。

註:安裝印表機後,重新啟動防毒程式。

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