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問題 安裝程式在尋找新硬體時停止執行。
可能的原因解決方法
以下為導致通訊問題的 原因:
•USB 纜線老舊或有缺 陷。
•目前有軟體 ( 如防毒程 式 ) 開啟並在執行中。
•有其他裝置 ( 如掃瞄 器 ) 與電腦連接。
1.拔下 USB 纜線,再重新連接。如果仍未偵測到印 表機,請更換 USB 纜線,然後繼續執行下一步。
2.按一下取消按鈕,重新啟動電腦。
3.關閉印表機,然後拔下 USB 纜線和電源線。
4.結束任何背景工作,例如正在電腦上執行的防毒 程式或其他軟體程式。
註:若要結束防毒程式,請按照製造廠商的說明關閉軟 體。
5.重新安裝印表機軟體:
a.將印表機軟體光碟放入
b.按照畫面上的說明進行,在安裝程式尋找新硬 體時,將 USB 纜線和電源線連接到印表機上, 並確定印表機電源已開啟。
c.按照畫面上的說明完成安裝。
註:安裝印表機後,重新啟動防毒程式。
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