Solución de problemas básicos

Si no puede imprimir:

1.Compruebe que los cables estén bien conectados.

2.Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.

3.Compruebe la luz de estado de la conexión inalámbrica, para asegurarse de que su impresora está conectada a una red.

••La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir.

••Una luz con parpadeo lento indica que la función inalámbrica está encendida, pero que la impresora no está conectada a una red. Asegúrese de que la impresora esté dentro del alcance de la señal inalámbrica.

••Una luz con parpadeo rápido indica error en la conexión inalámbrica. Consulte el mensaje en la pantalla de la impresora.

••Si la conexión inalámbrica está apagada, la luz de conexión inalámbrica estará apagada.

Visite la página web HP Diagnostic Tools en www.hp.com/go/tools para descargar herramientas de diagnósitco gratuitas que puede utilizar para solucionar problemas comunes de la impresora.

Windows

Compruebe que la impresora esté definida como dispositivo de impresión predeterminado:

•• Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque

el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.

•• Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.

•• Windows Vista: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresora.

•• Windows XP: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.

Compruebe que junto a la impresora hay una marca de verificación dentro de un círculo negro. Si la impresora no está seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y elija Establecer como impresora predeterminada en el menú.

Si sigue sin poder imprimir o el software de instalación genera un error:

1.Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y,

a continuación, desconecte el cable USB del equipo.

2.Reinicie el ordenador.

3.Inserte el CD del software de la impresora en la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones en pantalla para instalar el software de la impresora. No conecte el cable USB hasta que se le indique.

4.Una vez haya acabado la instalación, reinicie el equipo.

Marcas registradas

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8 son marcas comerciales registradas en EE. UU. de Microsoft Corporation.

Mac

Compruebe la cola de impresión:

1.En Preferencias del sistema, haga clic en Impresión

yEscaneo (Impresión y Fax en OS X v10.6).

2.Haga clic en Abrir cola de impresión.

3.Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.

4.Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:

•• Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado.

••Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.

5.Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.

Reiniciar y restablecer:

1.Reinicie el ordenador.

2.Restablezca la impresora.

a.Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación.

b.Espere un minuto, vuelva a enchufar el cable y encienda la impresora.

Si sigue sin poder imprimir, desinstale y vuelva a instalar el software:

Nota: El programa de desinstalación elimina los componentes del software HP específicos del dispositivo. No elimina los componentes compartidos con otros productos o programas.

Para desinstalar el software:

1.Desconecte la impresora HP del equipo.

2.Abra las Aplicaciones: carpeta Hewlett-Packard.

3.Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Para instalar el software:

1.Conecte el cable USB.

2.Inserte el CD/DVD del software HP en la unidad de CD-ROM del equipo.

3.En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en Programa de instalación de HP.

4.Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones de instalación suministradas con la impresora HP.

Español

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HP 4505, 4504, 4501, 4502 manual Solución de problemas básicos, Marcas registradas

4501, 4502, 4505, 4504 specifications

The HP 4500 series, including the 4504, 4505, 4502, 4500, and 4501 models, represent a significant advancement in the realm of printing technology. These devices are known for their versatility, efficiency, and ability to meet the demands of both small and large businesses.

One of the defining features of the HP 4500 series is its exceptional print quality. Utilizing HP's advanced ColorSphere toner technology, these printers deliver vibrant color prints with sharp text and detailed images. The resolution capabilities of up to 600 x 600 dpi ensure that documents appear professional and polished, making them ideal for business presentations, marketing materials, and everyday printing needs.

Speed is another hallmark of the HP 4500 series. With print speeds ranging from 20 to 28 pages per minute, depending on the specific model, these devices facilitate quick printing without compromising quality. The first page out time is notably swift, making them suitable for environments where time is of the essence.

The HP 4500 series also emphasizes energy efficiency and cost-effectiveness. Many models come equipped with HP's EcoSmart features, which optimize power consumption and reduce environmental impact. Additionally, the printers have high-yield toner options, reducing the frequency of cartridge changes and leading to lower operating costs for businesses.

Connectivity options abound, with most models offering USB, Ethernet, and wireless capabilities. This connectivity ensures seamless integration into any office environment, allowing multiple users to access the printer from various devices, including smartphones and tablets, through mobile printing technologies like Apple AirPrint and Google Cloud Print.

Security features in the HP 4500 series are robust, addressing the needs of businesses concerned about protecting sensitive information. This includes secure printing options that require user authentication before a document is printed, preventing unauthorized access and ensuring confidentiality.

In summary, the HP 4500 series, including the 4504, 4505, 4502, 4500, and 4501, stands out for its outstanding print quality, speed, energy efficiency, connectivity, and security features. These characteristics make them a superb choice for any business aiming to enhance its printing capabilities while keeping operational costs manageable. With a focus on user-friendly interfaces and reliable performance, the HP 4500 series continues to be a preferred solution for diverse printing needs in modern workplaces.