Uso de impresora en red y resolución de problemas

Obtenga ayuda del Centro de impresión inalámbrica

El sitio web Centro de impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting) contiene una guía de referencia en línea para configurar una red doméstica e impresoras HP inalámbricas. En esta página web, encontrará información que le podrá ser de ayuda para lo siguiente:

••Preparar su red inalámbrica.

••Instalar la impresora.

••Reconfigurar su sistema.

••Solucionar problemas de instalación, incluido el uso de la utilidad Diagnóstico de red de Windows.

••Entender los cortafuegos y la información y configuración de seguridad.

Para cambiar de USB a una conexión de red inalámbrica

Si ha configurado inicialmente su impresora utilizando una conexión USB en su equipo, puede cambiar la conexión a una conexión de red inalámbrica realizando los siguientes pasos.

Windows

Para cambiar de USB a una conexión inalámbrica:

1.Desde su ordenador, pulse Inicio > Todos los programas > HP > HP Photosmart 5510 series > Configuración y software de impresión.

2.Pulse Convertir una impresora conectada con USB a inalámbrica. Mantenga el cable USB conectado hasta que se le pida que lo desconecte.

3.Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Mac

Para cambiar de USB a una conexión inalámbrica:

1.En el panel de control de HP Photosmart, desde la pantalla Inicio, toque el botón direccional derecho y, seguidamente, toque el icono Inalámbrico.

2.Toque el Asistente de instalación inalámbrica.

3.Siga los pasos del Asistente de configuración inalámbrica para conectar la impresora.

4.Use Asistente de configuración HP en Aplicaciones/ Hewlett-Packard/Device Utilities para modificar la conexión de software de la impresora a conexión inalámbrica.

Español

Comparta la impresora con otros equipos

Si ya ha conectado su impresora a la red inalámbrica y desea compartirla con los demás ordenadores conectados a la misma red, necesitará instalar el software de impresión en otros ordenadores. Durante la instalación del software, seleccione la conexión de Red (Ethernet/Inalámbrica) cuando le sea solicitado, y, seguidamente, siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para finalizar la instalación del software de impresión.

Si no puede conectar la impresora a la red...

••La conexión inalámbrica de su impresora puede estar apagada. Desde la pantalla de la impresora, pulse el botón Inalámbrico, y si muestra No conectado, toque una vez Encender.

••Imprima un informe de comprobación de la red inalámbrica para comprobar que la impresora está en la red. Para hacer esto:

1.Desde la pantalla Inicio de la pantalla de su impresora, toque el botón direccional derecho y, a continuación, el icono Inalámbrico.

2.En el menú Inalámbrico, use la flecha abajo para desplazarse por las opciones, y, seguidamente toque una vez Imprimir informe de comprobación de la red inalámbrica.

3.El informe de Comprobación de la red inalámbrica se imprime automáticamente.

-- Compruebe la parte superior del informe para ver si algo ha fallado durante la comprobación.

-- Consulte el RESULTADO DEL DIAGNÓSTICO de todas las comprobaciones realizadas, y si la impresora lo ha pasado o no.

-- Averigüe el Nombre de red (SSID) con el que la impresora está actualmente configurada para la conexión desde la sección CONFIGURACIÓN ACTUAL.

••La Utilidad de diagnóstico de red (solo Windows) puede ayudar a resolver muchos de los problemas más habituales de impresión en red. Vaya a: www.hp.com/go/wirelessprinting para descargar la Utilidad de diagnóstico de red y ejecútela.

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