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HP 6520, 6525 Dépannage de limprimante mise en réseau, Les problèmes rencontrés sont les suivants

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Dépannage de l'imprimante mise en réseau

Si vous ne pouvez pas connecter l'imprimante au réseau…

•• Obtenir de l'aide du Wireless Printing Center : Le site Web HP Wireless Printing Center

(www.hp.com/go/wirelessprinting) est un manuel de référence en ligne vous permettant de configurer votre réseau domestique et votre imprimante HP pour une impression sans fil. Sur ce site Web, vous trouverez des informations qui vous aideront à préparer votre réseau sans fil, à configurer ou à reconfigurer votre imprimante et à dépanner votre configuration (y compris en utilisant l'utilitaire de diagnostic réseau Windows).

•• Confirmez que la radio sans fil de l'imprimante est activée. Dans le panneau de commande de l'imprimante, touchez le bouton Sans fil. Si Sans fil désactivé s'affiche, touchez Activer.

•• Vérifiez que votre imprimante est connectée à votre réseau. Pour ce faire :

1.Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil.

2.Touchez Paramètres, touchez et déplacez votre doigt vers le bas pour parcourir les options, puis touchez Imprimer le rapport de test sans fil.

3.Le rapport Test sans fil est automatiquement imprimé.

-- Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.

-- Voir la section Résultats de diagnostics pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre imprimante les a réussis.

-- Recherchez le Nom réseau (SSID) pour lequel votre imprimante est actuellement configurée pour connexion dans la section Configuration actuelle.

Remarque : Votre ordinateur est peut-être connecté à un réseau privé virtuel (VPN). Désactivez temporairement le VPN avant de poursuivre l'installation. Être connecté à un VPN revient à être sur un réseau différent, vous devrez être déconnecté du VPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.

Si votre imprimante n'est pas connectée à votre réseau, vous devez la connecter à nouveau. Depuis l'écran d'accueil, touchez l'icône Sans fil, Paramètres, Assistant de configuration sans fil, puis suivez les instructions à l'écran pour connecter l'imprimante.

•• Le logiciel de sécurité peut être à l'origine de problèmes. Le logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est conçu pour protéger votre ordinateur contre les menaces extérieures à votre réseau domestique. Une suite logicielle de sécurité peut contenir différents types de logiciel tels qu'un antivirus, un logiciel anti-espion, un pare-feu et des applications de protection pour enfants. Les pare-feu peuvent bloquer les communications entre les périphériques connectés au réseau domestique et peuvent être à l'origine de problèmes lorsque vous utilisez des périphériques tels que des scanners et des imprimantes réseau.

Les problèmes rencontrés sont les suivants :

-- L'imprimante est introuvable sur le réseau lors de l'installation du logiciel d'impression. -- Soudain, vous ne pouvez plus imprimer même si vous pouviez la veille.

-- L'imprimante indique qu'elle est HORS-LIGNE dans le dossier Imprimantes et télécopieurs.

-- Le logiciel affiche l'état de l'imprimante « déconnecté » même si l'imprimante est connectée au réseau. -- Si vous disposez d'une imprimante Tout-en-un, certaines fonctionnalités peuvent être utilisées telles

que l'impression et d'autres ne peuvent pas être utilisées telles que la numérisation.

Une technique de dépannage rapide consiste à désactiver votre pare-feu pour voir si le problème est résolu.Vous trouverez ci-dessous quelques directives fondamentales pour utiliser des logiciels de sécurité :

-- Si votre pare-feu présente un paramètre nommé zone de confiance, utilisez-le lorsque votre ordinateur est connecté à votre réseau domestique.

-- Votre pare-feu doit être à jour. De nombreux fournisseurs de logiciels de sécurité proposent des mises à jour qui corrigent les problèmes connus.

-- Si le paramètre Ne pas afficher les messages d'avertissement de votre pare-feu est activé, vous devez le désactiver. Lorsque vous installez le logiciel HP et utilisez l'imprimante HP, il est probable que des messages d'avertissement s'affichent sur votre pare-feu. Vous devez autoriser tout logiciel HP à l'origine d'un avertissement. Le message d'avertissement propose des options permettant d'autoriser, de permettre ou de débloquer. De même, si l'avertissement propose de se rappeler de cette action ou de créer une règle pour cette sélection, assurez-vous de sélectionner cette option. C'est ainsi que le pare-feu sait ce qui est fiable sur votre réseau domestique.

Si vous ne pouvez toujours pas connecter l'imprimante au réseau, consultez le site www.hp.com/go/wirelessprinting, puis cliquez sur Aide sur le pare-feu. Vous trouverez plus de solutions dans cette rubrique.

Français

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HP 6520, 6525 manual Dépannage de limprimante mise en réseau, Si vous ne pouvez pas connecter limprimante au réseau…
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6525, 6520 specifications

The HP 6520 is a versatile and reliable all-in-one inkjet printer designed to meet the needs of home users and small offices alike. With its compact footprint, the HP 6520 fits seamlessly into any work environment while delivering impressive printing capabilities and features. This printer is known for its user-friendly interface, making it accessible for individuals of all skill levels.

One of the key features of the HP 6520 is its ability to print, scan, copy, and even send faxes, making it a multifunctional device that can handle a variety of tasks. The printer supports automatic duplex printing, allowing users to print on both sides of the paper, which not only saves on paper costs but is also an environmentally friendly option.

The HP 6520 utilizes HP's Thermal Inkjet technology, which provides high-quality printing with crisp text and vibrant graphics. It has a maximum print resolution of up to 4800 x 1200 optimized dpi, which ensures that documents and photos appear clear and professional. The printer is compatible with a variety of media sizes, including standard letter, legal size, and various photo papers, allowing for increased flexibility in printing options.

For convenient connectivity, the HP 6520 features built-in Wi-Fi, enabling users to print wirelessly from their laptops, tablets, or smartphones. It also supports mobile printing solutions, such as HP ePrint and Apple AirPrint, which further simplify the printing process by allowing users to send print jobs directly from their mobile devices without the need for additional software.

The printer comes equipped with a 2.4-inch color touchscreen display, making navigation and operation intuitive. Users can easily select print options, manage settings, and view maintenance tasks through this interface. The HP 6520 also includes a generous input tray that can hold up to 225 sheets of paper, reducing the need for constant reloading during larger print jobs.

In terms of performance, the HP 6520 boasts impressive print speeds, capable of producing up to 14 pages per minute for black and white documents and up to 11 pages per minute for color documents. This efficiency is further enhanced by its high-capacity ink cartridges, which allow for extended printing before needing replacement.

Overall, the HP 6520 is a well-rounded all-in-one printer that combines functionality, quality, and ease of use, making it an excellent choice for individuals and small businesses looking to streamline their printing tasks. With its robust features and user-friendly design, the HP 6520 stands out as a reliable and effective printing solution.