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Solución de problemas

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Solução de problemas

 

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Problema: (Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware de Microsoft.

Acción: Cierre todas las pantallas. Desconecte el cable USB y,

a continuación, inserte el CD verde del dispositivo HP All-in-One.

Problema: (Windows) A tela Adicionar Hardware da Microsoft é exibida.

Ação: Cancele todas as telas. Desconecte o cabo USB e insira o CD verde do HP All-in-One.

Problem: (Windows) The Microsoft Add Hardware screen appears.

Action: Cancel all screens. Unplug the USB cable, and then insert the green HP All-in-One CD.

ES Problema: (Sólo en Windows) Aparece la pantalla Se ha producido un error en la instalación del dispositivo.

Acción: Desconecte el dispositivo y vuelva a conectarlo. Compruebe todas las conexiones. Asegúrese de que el cable USB está conectado al equipo. No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador sin alimentación.

PT Problema: (Somente Windows) A tela A configuração do dispositivo não foi concluída é exibida.

Ação: Desconecte o dispositivo e conecte-o novamente. Verifique todas as conexões. Verifique se o cabo USB está conectado ao computador. Não conecte o cabo USB a um teclado ou hub USB sem energia.

EN Problem: (Windows only) The Device Setup Has Failed To Complete screen appears.

Action: Unplug the device and plug it in again. Check all connections. Make sure the USB cable is plugged into the computer. Do not plug the USB cable into a keyboard or a non-powered USB hub.

© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

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