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Troubleshooting
Solución de problemas
Dépannage | www.hp.com/support |
EN Problem: (Windows only) You did not see the screen prompting you to connect the USB cable.
Action: Cancel all screens. Remove and then
ES Problema: (sólo en Windows) no ha visto la pantalla que indica que debe conectar el cable USB.
Acción: cierre todas las pantallas. Extraiga el CD de Windows verde del dispositivo HP
FR Problème : (Windows uniquement) l’écran vous invitant à connecter le câble USB ne s’affiche pas.
Action : cliquez sur Annuler sur tous les écrans affichés. Retirez le CD- ROM vert du logiciel HP
EN Problem: (Windows only) The Device Setup Has Failed To Complete screen displays.
Action: Unplug the device and plug it in again. Check all connections.
Make sure the USB cable is plugged into the computer. Do not plug the
USB cable into a keyboard or a
ES Problema: (sólo en Windows) aparece la pantalla por la que se indica que se ha producido un error en la instalación del dispositivo.
Acción: desconecte el dispositivo y vuelva a conectarlo. Compruebe todas las conexiones. Asegúrese de que el cable USB está conectado al equipo. No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador USB sin alimentación. Consulte el paso 14.
FR Problème : (Windows uniquement) l’écran La configuration du périphérique ne s’est pas achevée s’affiche.
Action : débranchez le périphérique et