Contents

Chapter 5: Using software

Identifying installed software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Using HP TouchSmart software or HP MediaSmart software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Installing software from an optical disc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Creating or burning a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Updating the software installed on the computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Chapter 6: Backup and recovery

Creating recovery discs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Backing up your information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 When to back up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Backup suggestions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Using system restore points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Performing a recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Recovering using the recovery discs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Recovering using the partition on the hard drive (select models only) . . . . . . . . . . 32

Chapter 7: Routine care

Cleaning the display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Cleaning the TouchPad and keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Traveling and shipping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Appendix A: Troubleshooting

Troubleshooting resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Quick troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 The computer is unable to start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 The TouchPad is behaving erratically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 The computer screen is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Software is functioning abnormally . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 The computer is on but is not responding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 The computer is unusually warm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 An external device is not working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 The wireless network connection is not working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Appendix B: Specifications

Operating environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Input power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Index

iv

Notebook Essentials