IKEA IMH16, IMH15 manual Assistance Ou Service, Au Canada, Pièces de rechange et accessoires

Le ventilateur s'allume lors de l'utilisation de la table de cuisson

■Ceci est normal. Le ventilateur s'allume automatiquement pour refroidir le four à micro-ondes si la température de la table de cuisson qui se trouve en dessous devient trop chaude. Voir la section “Ventilateur d'évacuation”.

Les durées de cuisson semblent trop longues

■La puissance de cuisson est-elle bien réglée?

Voir la section “Puissance de cuisson des micro-ondes”.

■Chauffe-t-on de grosses quantités d'aliments?

Les quantités plus grandes d'aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.

■La tension d'alimentation est-elle inférieure à celle indiquée dans “Sécurité de l'ensemble four à micro- ondes/hotte”?

Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.

Interférences avec la radio, un téléviseur ou un téléphone sans fil

■La radio ou le téléviseur se trouve-t-il/elle près du four à micro-ondes?

Éloigner l'appareil du four à micro-ondes ou ajuster l'antenne de la radio ou du téléviseur.

■La porte du four à micro-ondes et les surfaces d'étanchéité sont-elles propres?

S'assurer que ces zones sont propres.

■Le téléphone sans fil est-il de fréquence 2,4 GHz? Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux domestiques sans fil peuvent subir des parasites ou des bruits lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence différente ou éviter d'utiliser ces articles pendant le fonctionnement du four à micro-ondes.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l’usine. Les pièces spécifiées par l’usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil IKEA®.

Pour localiser des pièces spécifiées par l’usine dans votre région, nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné le plus proche.

Au Canada

Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la clientèle de Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.

■Consignes d'utilisation et d’entretien.

■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.

■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP à l’adresse suivante :

Centre pour l'eXpérience de la clientèle Whirlpool Canada LP

1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

Pièces de rechange et accessoires

Plateau rotatif	Filtre à charbon
Numéro de pièce 4393799	Numéro de pièce 8206230
Support du plateau rotatif et	Ampoule de la table de
roulettes	cuisson
Numéro de pièce 8206227	Numéro de pièce 8206232
Axe du plateau rotatif	Ampoule du four à micro-
Numéro de pièce 8206228	ondes
Filtre à graisse	Numéro de pièce 4393681
Numéro de pièce W10208631

Accessoires de nettoyage

Produit de dégraissage pour	Nettoyant et poli pour acier
service intense	inoxydable
Numéro de pièce 31552	Numéro de pièce 31462
Nettoyant tout-usage pour
appareils ménagers
Numéro de pièce 31682

30