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SECTION 4

DÉPANNAGE

PROBLÈME SOLUTION

La cafetière n’infuse
pas lorsqu’on l’utilise
pour la première fois
• Branchez la cafetière séparément.
• Vérifiez que la cafetière est bien branchée.
• Branchez la cafetière dans une autre prise.
• Réenclenchez le disjoncteur au besoin.
• Assurez-vous que le bouton de mise en marche a été actionné et
que le voyant est allumé.
• La cafetière doit être préparée en remplissant le réservoir interne
d’eau chaude avant la première infusion. Le voyant rouge à côté de
‘DE-SCALE’ (DÉTARTRAGE) de l'afficheur de messages DEL clignotera.
• Si la cafetière est froide/gelée, attendez deux heures pour qu’elle
atteigne la température ambiante.
La cafetière
n’infuse pas • Après avoir placé une dose individuelle K-Cup®dans le support à
K-Cup, assurez-vous que la poignée est bien rabaissée et le voyant
vert au-dessus du bouton d'infusion de l'afficheur de messages DEL
clignote.
• Si le bouton bleu à côté de ‘ADD WATER’ (AJOUTER DE L'EAU) de
l'afficheur de messages DEL est allumé, versez de l’eau dans le réser-
voir ou assurez-vous que le réservoir est bien installé sur sa base.
• Si le bouton bleu à côté de ‘ADD WATER’ (AJOUTER DE L'EAU) de
l'afficheur de messages DEL reste allumé après le remplissage,
communiquez avec le Service à la clientèle.
La cafetière n’infuse
pas complètement
• L’aiguille de sortie est peut-être obstruée (voir la page 24).
• Nettoyez le support à K-Cup si nécessaire et rincez-le sous le robinet
(voir la page 24).
• Le réservoir d’eau a peut-être été enlevé pendant l’infusion.
Replacez le réservoir d’eau et effectuez une infusion de nettoyage.
• Si le voyant rouge ‘DE-SCALE’ (DÉTARTRAGE) est allumé, vous devez
procéder au détartrage de la cafetière.
• Si vous avez effectué le détartrage deux fois et que le message
continue à être affiché, communiquez avec le service à la clientèle au
1 866 901-2739.
La cafetière ne
fonctionne pas
Si le problème persiste, communiquez avec le service à la clientèle au 1 866 901-2739.
La cafetière s’éteint
automatiquement
• Assurez-vous que la minuterie d'arrêt automatique n'est pas activée.
Si le voyant vert à côté de ‘AUTO OFF’ (ARRÊT AUTOMATIQUE) de
l'afficheur de messages DEL est allumé, appuyez sur le bouton noir
pour désactiver la fonction d'arrêt automatique.