KitchenAid Instant Hot Hot Water Dispenser Demande d’assistance ou de service

Demande d’assistance ou de service

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section «Diagnostic». Ceci pourra peut-être vous épargner le coût de la visite d’un dépanneur. Si une aide demeure nécessaire, procéder conformément aux instructions ci-dessous.

Demande d’assistance ou de service aux É.-U.

Contacter sans frais le centre d'assistance aux consommateurs de KitchenAid au 1-800-422-1230, ou consulter l’information du site Internet à l’adresse www.kitchenaid.com.

Nos consultants sont prêts à vous aider.

Lors du contact : Veuillez communiquer la date d’achat ainsi que le numéro de série et le numéro de modèle complet de l’appareil (voir la section «Note à l’utilisateur»). Cette information nous aidera à mieux satisfaire vos besoins.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

•Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils ménagers.

•Information pour l’installation

•Procédures d’utilisation et d’entretien.

•Vente de pièces de rechange et accessoires.

•Assistance spécialisée à la clientèle (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).

•Marchands locaux, entreprises de service et distributeurs de pièces de rechange.

Les techniciens de service KitchenAid ont reçu la formation qui leur permet d’effectuer les travaux de réparation sous garantie et le service après-vente sur les produits partout aux É.-U.

Vous pouvez également consulter l’annuaire téléphonique Pages jaunes pour identifier une entreprise de service autorisée KitchenAid dans votre région.

Pour acheter des pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous recommandons l’emploi uniquement de pièces autorisées par l’usine. Ces pièces seront facilement installées et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision mise en oeuvre dans la fabrication de chaque appareil

ménager KitchenAid® neuf. Pour obtenir des pièces de rechange autorisées par l’usine, contacter le Centre de service autorisé le plus proche, ou composer le 1-800-442-9991.

Pour obtenir une assistance plus étendue

Si vous avez besoin d’une assistance plus étendue, vous pouvez écrire à KitchenAid pour nous communiquer vos questions ou préoccupations, à l’adresse suivante :

KitchenAid Brand Home Appliances Customer Interaction Center

553 Benson Road

Benton Harbor, MI 49022-2692

Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous contacter dans la journée.

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