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Diagnóstico y solución de problemasSi ninguno de estos puntos es la causa del problema, vea la sección “Cómo pedir ayuda o servicio”.
Problema
El horno de microondas
no funciona.
Los tiempos de cocción
con microondas
parecen demasiado
largos.
La bandeja giratoria no
gira.
La pantalla muestra la
cuenta regresiva pero el
horno no está cocinando.
Usted no escucha el
sonido de progra-
mación.
El ventilador parece
funcionar más lento de
lo normal.
La pantalla muestra
“ : ”.
Causa
•La puerta no está correctamente cerrada o asegurada.
•Usted no tocó START.
•Usted no siguió las instrucciones con exactitud.
•Alguna operación que se programó con anterioridad todavía está activa.
•Usted no ha programado el tiempo después de tocar COOK TIME.
•El suministro de electricidad en su casa o en los tomacorrientes es bajo o
más bajo que lo normal. Su compañía de electricidad le puede decir si el
voltaje de la línea es bajo. Su electricista o técnico de servicio le puede decir
si el voltaje del tomacorriente es bajo.
•La intensidad de cocción no está programada correctamente.
•Cantidades más grandes de alimento necesitan más tiempo para cocinarse.
•La bandeja giratoria no está en el lugar correcto. Asegúrese de que el lado
correcto de la bandeja giratoria esté hacia arriba y que esté asegurada en el
eje central.
•Se ha oprimido el botón TURNTABLE ON/OFF (Solamente para Modelo
KCMS185J) (Bandeja giratoria encendida/apagada) y la pantalla muestra
T/TABLE OFF (Bandeja giratoria apagada). Oprima nuevamente el botón para
fijar la bandeja giratoria en la posición ON (encendida).
•El soporte no está funcionando correctamente. Saque la bandeja giratoria,
verifique si el soporte de la bandeja giratoria está en el lugar correcto y ponga
a funcionar el horno nuevamente. Si el soporte de la bandeja no se mueve,
llame a un técnico designado para que lo repare. Si cocina sin la bandeja los
resultados serán muy pobres.
•La puerta del horno no está completamente cerrada.
•Usted programó los controles como temporizador. Toque CANCEL/OFF para
cancelar el temporizador de minutos.
•El comando no es correcto.
•El horno ha sido guardado en un lugar frío. El ventilador funcionará más
lentamente hasta que el horno se caliente a la temperatura ambiente normal.
•Ha habido una interrupción en el suministro de electricidad. Vuelva a
programar el reloj.
•¿Está el horno de microondas enchufado a un tomacorriente activo con el voltaje apropiado? (Vea
Instrucciones para la instalación).
•¿Se ha quemado algún fusible en la casa o se ha disparado el disyuntor?
•¿Ha habido una interrupción en el suministro de electricidad?
Otros problemas posibles y sus causas:
La mayoría de los problemas al cocinar son causados por pequeñas cosas que usted puede
encontrar y arreglar sin herramientas de ningún tipo. Revise las listas de abajo antes de pedir
ayuda o servicio. Si usted aún necesita ayuda, vea la sección “Cómo pedir ayuda o servicio”.