KitchenAid YKHMS155L manual Assistance OU Service, Pièces de rechange et accessoires

Les signaux sonores ne sont pas émis

■Les signaux sonores sont-ils désactivés? Voir la section “Signaux sonores”.

De la vapeur sort de la grille d’évent

■Un peu de vapeur est normal.

Le ventilateur tourne plus lentement que d’habitude

■Le four a-t-il été remisé dans un endroit froid?

Le ventilateur tournera plus lentement jusqu’à ce que le four atteigne la température ambiante normale.

Les durées de cuisson semblent trop longues

■La puissance de cuisson est-elle bien réglée? Voir la section “Puissance de cuisson”.

■Chauffe-t-on de grosses quantités d’aliments?

Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.

■La tension d’alimentation est-elle inférieure à celle indiquée dans “Sécurité du four à micro-ondes”? Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.

Brouillage par la radio ou le téléviseur

■Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise? Essayer une prise différente.

■La radio ou le téléviseur se trouve-t-il près du four à micro-ondes? Éloigner l’appareil du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne de la radio ou du téléviseur.

■La porte du four à micro-ondes et les surfaces d’étanchéité sont-elles propres?

S’assurer que ces zones sont propres.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces d'origine. Les pièces d'origine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision que

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid Canada à l’adresse suivante :

Centre d’interaction avec la clientèle KitchenAid Canada

1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

Pièces de rechange et accessoires

celles utilisées dans la fabrication de chaque nouvel appareil

KITCHENAID®.

Pour obtenir des pièces d'origine dans votre région, composez le numéro de téléphone de notre Centre d’interaction avec la clientèle ou avec le centre de service désigné de KitchenAid le plus proche.

Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans frais le Centre d’interaction avec la clientèle de KitchenAid Canada au : 1-800-461-5681

Lundi à vendredi 8 h - 18 h (HNE).

Samedi 8 h 30 - 16 h 30 (HNE).

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.

■Références aux marchands locaux.

Pour pièces, accessoires et service

Composer le 1-800-807-6777.Les techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

Plateau rotatif

N° de pièce 4393799

Support du plateau rotatif et roulettes

N° de pièce 8184102

Roulettes du plateau rotatif N° de pièce 4393861

Axe du plateau rotatif N° de pièce 8183949

Grille de cuisson

N° de pièce 8204725

Poêle à croustiller

N° de pièce 8204983

Poignée de la poêle à croustiller N° de pièce 8204652

Filtres à graisse

N° de pièce 4393790

Filtres au charbon

N° de pièce 4393791

Ampoule de la lampe halogène de la table de cuisson et du four à micro-ondes

N° de pièce 8185188

Nettoyant et poli pour acier inoxydable

N° de pièce 8171420

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