64 A-61550_zh-cn 2008 年 7 月
问题 可能的解决方法
文档在扫描期间发生扭曲 请确定：
•调整文档侧导板以适合所传送的文档。
•文档进纸时与进纸模块呈直角。
•文档正传送至 ADF 的中央位置。
•已从文档中取出所有钉书钉和回形针。
•进纸模块、分纸模块和主动滚筒均已清洁。
•扫描仪护盖紧密合上并锁定到位。
扫描仪在扫描期间暂停时间过长 请确定：
•主计算机符合扫描的最低要求。
•硬盘驱动器上有足够的可用空间。
•所有其它应用程序已关闭。
•USB 连接为 2.0。
您还可以尝试更改扫描应用程序中的扫描选项（压缩等）。
文档出现重张进纸 请确定：
•所有成批文档的前缘均位于 ADF 的中央位置，以便每个文档均与进纸滚
筒相接触。
•进纸模块和分纸模块已清洁并尚未磨损。
•具有特殊质地或表面的文档以手动方式进纸。
扫描后文档上出现滚筒标记或条纹 清洁进纸模块、分纸模块和主动滚筒。请参阅第 6 章，
维护
。
影像上出现垂直线 •清洁成像导轨。请参阅第 5 章，
维护
。
收到扫描仪的意外错误 此错误应很罕见，但若出现，请执行下列操作：
•关闭扫描仪电源
•重���启动您的计算机
•打开扫描仪电源
•再试
如果此问题持续出现，请联系服务中心。