• Prüfen, ob die von der Anwendung geforderten Schritte zur Erstellung von Ausdrucken korrekt befolgt wurden. Gegebenenfalls die Anwendungsdokumentation zu Rate ziehen.
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| Probleme mit der Druckqualität |
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| Die Tabellen und Diagramme in den nachfolgenden Abschnitten |
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| beschreiben mögliche Probleme mit der Druckqualität sowie |
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| Maßnahmen zu deren Behebung. In einigen Fällen ist eine Reinigung |
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| des Druckers bzw. der Austausch von Druckerteilen erforderlich. |
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| Kann ein Problem nicht behoben werden, den Kundendienst |
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| benachrichtigen. |
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Druckergebnis | Korrekturmaßnahme | ||
Vollständig leere Seite | Den Tonerbehälter überprüfen. | ||
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| Die obere Abdeckung des Druckers öffnen und prüfen, ob der |
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| Tonerbehälter korrekt eingesetzt ist. |
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| Siehe Austausch des Tonerbehälters auf Seite |
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Vollständig schwarze Seiten
Den Kundendienst informieren.
Druckunterbrechungen oder vereinzelte schwarze Punkte
Die Entwickler- oder Trommeleinheit kann beschädigt sein. Ist das Problem nach dem Ausdruck von mehreren Seiten noch vorhanden, benachrichtigen Sie den Kundendienst.
Störungsbeseitigung |
