Allgemeine Richtlinien
Die nachfolgende Tabelle enthält einige allgemeine Lösungen für mögliche Probleme, die bei Einsatz des Druckers auftreten und vom Anwender gegebenenfalls selbst behoben können. Es wird empfohlen, zunächst die hier beschriebenen Maßnahmen zur Fehlerbehebung durchzuführen, bevor der Kundendienst gerufen wird.
Symptom | Prüfung | Mögliche Lösung |
Es wird nichts gedruckt. | Prüfen Sie die Ready(Bereit) | Anhand der Informationen auf Seite |
| Anzeige. | ein Fehler aufgetreten ist und diesen Fehler beheben. |
| Prüfen Sie, ob eine Statusseite | Wird die Statusseite korrekt ausgegeben, ist |
| gedruckt werden kann. | eventuell die Kabelverbindung zum Computer |
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| fehlerhaft. Prüfen Sie mithilfe des Kapitel Installation |
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| die korrekte Verbindung. |
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| Prüfen Sie, ob die LEDs wie | Betriebsschalter auf AUS (O) und anschließend |
| vorgesehen leuchten bzw. blinken. | wieder auf EIN () stellen. Druckauftrag erneut |
| Weitere Informationen siehe LED | abschicken. |
| Anzeigen auf Seite |
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Schlechte Druckqualität. | – | Wählen Sie den Halbgeschwindigkeitsmodus mit |
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| Hilfe des Druckertreibers. |
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| Siehe Probleme mit der Druckqualität auf Seite |
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Fehlender Text auf der | – | Es liegt ein Problem des Betriebssystems Windows |
Windows Testseite. |
| vor. Dies ist kein Problem des Druckers. Die |
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| Druckqualität wird dadurch nicht beeinflusst. |
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Papierstau. | – | Siehe Beseitigung von Papierstaus auf Seite |
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Die Anzeigen sind aus und | Prüfen Sie das Netzkabel. | Beide Enden des Netzkabels fest anschließen. Ein |
der Lüfter läuft nicht. |
| anderes Netzkabel verwenden. Weitere |
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| Informationen im Kapitel Installation. |
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| Befindet sich der Betriebsschalter | Weitere Informationen im Kapitel Installation. |
| in der EIN ( ) Position. |
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Der Drucker druckt die | Die Programmdateien und die | Testhalber eine andere Datei drucken oder einen |
Statusseite, aber Daten vom | Anwendungssoftware überprüfen. | anderen Druckbefehl ausprobieren. Tritt das Problem |
Computer werden nicht |
| nur bei einer bestimmten Datei oder Anwendung auf, |
gedruckt. |
| die Druckereinstellungen für die betreffende |
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| Anwendung prüfen. |
| Prüfen Sie das Druckerkabel. | Beide Enden des Druckerkabels fest anschließen. |
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| Verwenden Sie ein anderes Druckerkabel. Weitere |
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| Informationen im Kapitel Installation. |
Dampf tritt in der Nähe der | Prüfen Sie die Raumtemperatur. | Je nach Umgebungsbedingungen des Druckers und |
oberen Abdeckung aus. | Eventuell wurde auch zu feuchtes | verwendetem Papier kann durch die Erwärmung |
| Papier verwendet. | beim Drucken Wasserdampf aus zu feuchtem Papier |
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| austreten, der dann wie Rauch aussieht. Der Druck |
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| kann dann problemlos fortgesetzt werden. Jedoch ist |
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| es besser, stattdessen die Raumtemperatur zu |
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| erhöhen und neues, trockenes Papier zu verwenden. |
Tipps
Die nachfolgenden Tipps können dabei helfen, Druckerprobleme zu lösen. Kann ein Problem anhand der vorstehenden allgemeinen Hinweise nicht gelöst werden, Folgendes versuchen:
•Den Computer neu starten.
•Die neuste Version des Druckertreibers beschaffen und installieren. Diese ist unter folgender Adresse erhältlich: http://www.kyoceramita.de/index/produkte/download_center.html.
Störungsbeseitigung |
