
Andere Probleme mit der Software
D I E S O F T W A R E - D O K U M E N T A T I O N Z U D E M J E W E I L I G E N P R O G R A M M L E S E N O D E R M I T D E M S O F T - W A R E H E R S T E L L E R I N VE R B I N D U N G S E T Z E N U M I N F O R M A T I O N Z U R B E H E B U N G V O N S T Ö R U N G E N Z U B E K O M M E N –
•Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompa- tibel ist.
•Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
•Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
•Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
•Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
E R S T E L L E N S I E U N V E R Z Ü G L I C H E I N E S I C H E R U N G S K O P I E I H R E R D A T E N .
ÜB E R P R Ü F E N S I E D I E F E S T P L A T T E , D A S D I S K E T T E N L A U F W E R K B Z W. CD S M I T E I N E M
VI R E N S C H U T Z P R O G R A M M .
S P E I C H E R N U N D S C H L I E S S E N S I E A L L E G E Ö F F N E T E N D A T E I E N , B E E N D E N S I E A L L E G E Ö F F N E T E N P R O G R A M M E U N D F A H R E N S I E D E N C O M P U T E R Ü B E R D A S M E N Ü S t a r t H E R U N T E R.
D E N C O M P U T E R N A C H S P Y W A R E S C A N N E N – Wenn Sie eine langsame Computerleistung wahr- nehmen, häufige
D A S P R O G R A M M „D E L L D I A G N O S T I C S ” A U S F Ü H R E N – Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.
Ausführen von Dell Diagnostics
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in „Beheben von Störungen” aufge- führten Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie Dell zwecks techni- scher Unterstützung kontaktieren.
Schnellreferenzhandbuch
85