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w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m
Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.
NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.
3Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
Ficha | Función |
|
|
Results (Resultado) | Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de |
| error encontradas. |
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|
Errors (Errores) | Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos |
| de error y la descripción del problema. |
|
|
Help (Ayuda) | Describe la prueba y puede indicar los requisitos para |
| ejecutarla. |
|
|
Configuration | Muestra la configuración de hardware del dispositivo |
(Configuración) | seleccionado. |
| Dell Diagnostics obtiene la información de configuración |
| de todos los dispositivos a partir de la configuración del |
| sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la |
| muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de |
| la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre |
| los nombres de todos los componentes instalados en el |
| equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo. |
Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
4Cuando las pruebas hayan finalizado, si está ejecutando Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extraiga el CD.
5Cuando las pruebas hayan finalizado, cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal).
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Guía de referencia rápida