Schnellreferenzhandbuch 83
Beheben von Störungen

Notebook-Systemsoftware (NSS)

Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Dell™-Computer neu installieren, sollten Sie auch das
NSS- Dienstprogramm neu installieren. Dieses Dienstprogramm steht Ihnen auf der optionalen
Drivers and Utilities
CD und auf der Dell Support-Website unter
support.dell.com
zur Verfügung.
Laden Sie das Dienstprogramm von der Website
support.dell.com
herunter, indem Sie unter
Downloads
Ihr Computer-Modell aus dem Drop-Down-Menü auswählen. Wählen Sie unter
Select
Your Download Category
(Wählen Sie Ihre Download-Kategorie aus) die Kategorie
System and
Configuration Utilities
(System- und Konfigurations-Dienstprogramme) aus, bestimmen Sie Ihr
Betriebssystem und Ihre Betriebssystemsprache und folgen Sie anschließend den weiteren An-
weisungen.
NSS- sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und
bietet Unterstützung für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel
®
Pentium
®
-M-Prozesso-
ren, Intel Celeron
®
-M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS- ist für den ord-
nungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren
Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktu-
alisierungen.
ANMERKUNG: NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb der USB-Geräte zwingend erforderlich.

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen,
lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
VERGEWISSERN SIE SICH, DASS DER NETZADAPTER RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECK-
DOSE ANGESCHLOSSEN IST.
DEN COMPUTER AUSSCHALTEN –Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch
Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Starten Sie den Computer anschließend erneut.