Dell PP05S Beheben von Störungen, Probleme mit Absturz und Software, Der Computer startet nicht

Beheben von Störungen

Notebook-Systemsoftware (NSS)

Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Dell™-Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS- Dienstprogramm neu installieren. Dieses Dienstprogramm steht Ihnen auf der optionalen Drivers and Utilities CD und auf der Dell Support-Website unter support.dell.com zur Verfügung.

Laden Sie das Dienstprogramm von der Website support.dell.com herunter, indem Sie unter Downloads Ihr Computer-Modell aus dem Drop-Down-Menü auswählen. Wählen Sie unter Select Your Download Category (Wählen Sie Ihre Download-Kategorie aus) die Kategorie System and Configuration Utilities (System- und Konfigurations-Dienstprogramme) aus, bestimmen Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Betriebssystemsprache und folgen Sie anschließend den weiteren An- weisungen.

NSS- sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Unterstützung für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium®-M-Prozesso- ren, Intel Celeron® -M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS- ist für den ord- nungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktu- alisierungen.

ANMERKUNG: NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb der USB-Geräte zwingend erforderlich.

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

VE R G E W I S S E R N S I E S I C H , D A S S D E R N E T Z A D A P T E R R I C H T I G A M C O M P U T E R U N D A N D E R S T E C K - D O S E A N G E S C H L O S S E N I S T .

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

D E N C O M P U T E R A U S S C H A L T E N – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer anschließend erneut.

Schnellreferenzhandbuch

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