vПросмотреть информацию о поддержке и о поиске и устранении неисправностей для вашей модели компьютера и для других поддерживаемых продуктов.

vНайти телефоны служб поддержки и обслуживания в вашей стране или регионе.

vНайти ближайший к вам сервис-центр.

Консультации и услуги

Если вам понадобятся консультации и обслуживание для вашего компьютера, то в вашем распоряжении есть широкий выбор разнообразных источников информации.

Использование документации и диагностических программ

Многие неполадки, возникшие в работе компьютера, можно устранить без посторонней помощи. Если вы столкнетесь с неполадками, то просмотрите раздел Глава 7, “Обнаружение и устранение неполадок”, на стр. 53. Информацию о дополнительных ресурсах, которые помогут устранить неполадки, смотрите в разделе “Источники информации” на стр. 59.

Если вы подозреваете, что неполадка связана с программными средствами, то просмотрите документацию (в том числе файлы README и электронную справку), поставляемую вместе с операционной системой или прикладной программой.

Кбольшинству компьютеров прилагается набор диагностических программ, которые могут помочь выявить неполадки в аппаратных средствах. Информацию об использовании программ диагностики смотрите в разделе “Программы диагностики” на стр. 54.

Вразделах с информацией по устранению неполадок может быть указано, что вам нужно использовать дополнительные или обновленные драйверы устройств, либо какие-то иные программные средства. У Lenovo есть страницы в Интернете, на которых можно ознакомиться с новейшей технической информацией и откуда можно загрузить необходимые драйверы устройств и обновления. Чтобы попасть на эти страницы, перейдите на страницу http://www.lenovo.com/support/ и следуйте приведенным там инструкциям.

Как обратиться за обслуживанием

Если вы пытались исправить неполадку самостоятельно, но вам это не удалось, то во время гарантийного периода вы можете обратиться в Центр поддержки заказчиков по телефону. В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:

vВыявление неполадок - Квалифицированные сотрудники помогут вам определить, связана ли неполадка с аппаратными средствами, и решить, что следует предпринять для ее устранения.

vРемонт аппаратных средств - Если будет установлено, что неполадка связана с аппаратными средствами, на которые имеется гарантия, квалифицированные специалисты обеспечат вам должный уровень сервисного обслуживания.

vТехнологические изменения - Иногда после продажи продукта бывает необходимо внести в него изменения. Lenovo или уполномоченный торговец продукцией Lenovo внесут необходимые технологические изменения, относящиеся к приобретенным вами аппаратным средствам.

Примечание: Гарантия не распространяется на:

vЗамену или использование компонентов, которые не произведены Lenovo (или для Lenovo), или компонентов, на которые нет гарантии Lenovo

vВыявление причин неполадок в программных средствах

Глава 8. Обращение за информацией, поддержкой и обслуживанием 61

Page 77
Image 77
Lenovo 7390 Консультации и услуги, Использование документации и диагностических программ, Как обратиться за обслуживанием

7390, 7396, 7398, 7391, 7392 specifications

Lenovo has consistently been at the forefront of innovation in the technology space, and its range of products identified by the model numbers 7392, 7396, 7398, 7391, and 7397 is no exception. These devices exemplify the company's commitment to delivering cutting-edge features, technological advancements, and user-centric designs.

The Lenovo 7392 series is designed with a robust performance architecture that caters to both business and personal use cases. Equipped with the latest Intel processors, these devices exhibit exceptional multitasking capabilities, ensuring a smooth user experience even when running resource-intensive applications. The 7392 stands out with its high-resolution displays, which offer vivid colors and sharp images, making it ideal for entertainment, design work, and professional presentations.

Next, the Lenovo 7396 enhances user connectivity with a variety of ports, including USB-C, USB 3.0, and HDMI. This versatility allows users to connect a plethora of peripherals, from external monitors to storage devices. Moreover, the device incorporates advanced wireless technologies such as Wi-Fi 6 and Bluetooth 5.0 for faster data transfer and improved connectivity, catering to the needs of users in a rapidly evolving digital landscape.

The Lenovo 7398 model showcases exceptional battery life, providing users with the freedom to work or play without the constant need to recharge. This is further complemented by rapid charging technology, which allows users to gain hours of usage from just a short time plugged in. Such features make it an excellent choice for professionals on the go.

The Lenovo 7391 is particularly noteworthy for its integrated security features. Equipped with a fingerprint reader and optional face recognition, this model ensures that user data remains secure while offering quick and convenient access. This focus on security is particularly appealing to enterprises and individuals who prioritize privacy and data protection.

Lastly, the Lenovo 7397 highlights premium build quality and design. With a sleek aesthetic, lightweight chassis, and durable materials, this model not only looks good but is built to withstand daily wear and tear. The backlit keyboard and touchpad support enhance the usability, allowing users to work comfortably in low-light environments.

In summary, the Lenovo 7392, 7396, 7398, 7391, and 7397 offer a diverse array of features, including powerful performance, robust connectivity options, impressive battery life, enhanced security, and premium design. Together, these models cater to various user needs, solidifying Lenovo's reputation as a leader in innovative technology solutions.