Lenovo E40, 22P4585, 2248-0CN, 2248-0CE, 06P3799 manual 在线技术支持, 电话技术支持, 支持及服务信息

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支持及服务信息

支持及服务信息

本节的内容,是关于如何取得在线及电话技术支持方面的信息。

在线技术支持

本公司将在产品使用期间内提供在线技术支持,你可经由 个人演算支持网站及IBM自动传真系统获得在线帮助。

在线技术支持

IBM个人演算支持网站

http://www.ibm.com/pc/support

 

 

在保证期间,本公司将提供有关故障元件换新或更换方面的 帮助。除此之外,如果你将另行购买IBM组件装配在IBM电 脑上时,可能也有权利要求在贵处进行产品服务,本公司的 技术支持代表将帮助你决定最佳的选择。

电话技术支持

从取消购买选择起90天内,可依IBM的决定取消经由帮助中 心(HelpCenter)所提供的安装及配置支持,或以收费的方式 提供。另外也可收取微薄费用的方式,提供额外的支持,其 中包括逐步安装方面的帮助。

如果无法自行矫正问题时,请联络当地的经销商、零售商或

其他经IBM授权的维修中心。你可经由http://www.ibm.com/ pc/supportIBM支持网页HelpCenter电话簿上按两次,而取

得支持电话号码。

在拨号前,请尽可能了解如下信息:

1.机型、型号和显示器后壳上标签印刷的序列号。

2.购买收据。

3.显示器有什么问题。

4.计算机的种类和型号。

5.系统的配置(硬件配置等)。

6.基本输入输出系统的版本号。

7.操作系统和版本号。

8.显卡驱动程序版本号。

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