Antes de llamar a Servicio
Por favor lleve a cabo estas simples revisiones antes de llamar al servicio. Estos consejos pueden ahorrarle tiempo y dinero ya que los cargos por instalación del receptor y ajustes de los controles del usuarios no están cubiertos en su garantía.
Síntomas | Elementos a revisar y acciones a realizar |
Imagen doble o “Fantasma” | *Esto puede ser causado por una obtrucción de la antena debido a |
| edificios o montañas altas. El uso de una antena altamente direccional |
| puede mejorar la imagen. |
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No hay energía | *Revise que el cable de alimentación de CA de la TV esté conectado a |
| la toma de corriente principal. |
| *Desconecte la TV, espere 60 segundos. Después vuelva a insertar la |
| clavija a la toma de corriente principal y encienda la TV de nuevo. |
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No hay imagen | *Revise las conexiones de la antena en la parte trasera de la TV para |
| ver que estén conectadas correctamente a la TV. |
| *posible problema de la estación de transmisión. Intente con otro canal. |
| *Ajuste las configuraciones de contraste y brillo. |
| *Revise el control de Subtítulos. Algunos modos de TEXTO pueden |
| bloquear la pantalla. |
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Buena imagen pero no | *Revise la conexión de cable |
sonido | *Incremente el VOLUMEN. |
| *Revise que la TV no esté puesta en silencio; pulse el botón en el |
| control remoto. |
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Buen sonido pero mal color | *Ajuste las configuraciones de contraste, color y brillo. |
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Mala imagen | *Algunas veces, la mala calidad de imagen ocurre al tener activada una |
| cámara de |
| periférico al mismo tiempo, por favor conecte los cables de |
| alimentación de otros periféricos a una toma de corriente diferente. |
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Imagen con nieve y ruido | *Revise la conexión de la antena |
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Línea interrumpida | *Esto puede ser causado por interferencia eléctrica (por ejemplo, |
horizontal | secadora de pelo, luces de neón cercanas, etc.) |
| *Apague el equipo. |
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La televisión no responde al | *Revise si las baterías están funcionando. Reemplácelas si es |
control remoto | necesario |
| *Limpie el lente del sensor del control remoto en la TV. |
| *Use los botones en el frente de su TV. |
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