contractuelles ou commerciales y compris, mais non limités à, la négligence, la négligence flagrante, la stricte responsabilité, la rupture de garantie et la rupture de contrat.
Exécution de la garantie : Pendant la période de garantie d’un an décrite ci-dessus, tout produit présentant un défaut sera soit réparé soit remplacé par un modèle équivalent reconditionné (selon le choix de Salton, Inc.) si le produit est renvoyé dans les locaux de Salton, Inc. pendant la période de garantie plus un mois supplémentaire. Il ne sera prélevé aucun frais pour ce type de réparation ou de remplacement.
Service après-vente et réparations
Si l’appareil ne fonctionne pas correctement, veuillez tout d’abord appeler le numéro 1-800-233-9054 entre 9h00 et 17h00, Heure du Centre, et demander le SERVICE CLIENTELE en précisant que vous avez un problème.
Pour le service après-vente sous garantie (aux Etats-Unis) , il n’y a aucun frais de service après-vente et d’expédition pour un appareil sous garantie.
Pour le service après-vente sous garantie (au Canada) , il n’y a aucun frais de service après-vente et d’expédition pour un appareil sous garantie. Veuillez renvoyer le produit assuré, emballé et suffisamment protégé en port et assurance payés à l’adresse indiquée plus bas. Les droits de douane et frais de courtage, s’il y en a, doivent être payés par le client.
Service après-vente hors garantie : Des frais forfaitaires de service après-vente hors garantie sont établis pour chaque modèle. Ils comprennent 15,00 dollars US pour l’expédition et la manutention.
Salton, Inc. ne peut être tenue responsable en cas de perte ou de dommages lors du transport à l’arrivée. Pour plus de sûreté, nous vous conseillons d’emballer soigneusement le produit pour le transport et de l’assurer auprès du transporteur. Assurez-vous de joindre à votre appareil les éléments suivants : tous les accessoires en rapport avec votre problème, votre adresse complète pour le retour, un numéro de téléphone où vous êtes joignable dans la journée, une note décrivant le problème que vous avez rencontré et une copie de votre ticket de caisse ou toute autre preuve d’achat nous permettant de déterminer les conditions de garantie. Les envois en contre remboursement ne seront pas acceptés.
Veuillez renvoyer l’appareil à :
ATTN : Repair Department, Salton, Inc. 550 Business Centre Drive Mt. Prospect, IL 60056
Service clientèle : 1-800-233-9054
Service des pièces détachées : 1-800-947-3745
Horaires : 9h00 – 17h00 Heure du Centre
Pour plus d’informations sur les produits Salton, Inc. :
Connectez-vous sur notre site Web : URL http://www.salton-maxim.com ou
Envoyez-nous un courrier électronique à SALTON 550@aol.com
Ce produit Melitta est distribué et entretenu par Salton, Inc.
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