Problème | Causes Probables | Solution |
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Les flammes se détachent | Mauvais ajustement des volets | Fermez légèrement les volets d’air selon les instructions |
du brûleur, accompagnées | d’air. | d’ajustement des volets d’air. |
d’une odeur de gaz et |
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possiblement une difficulté |
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d’allumage. |
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Le brûleur ne s’allume pas | Mauvais contact de fils de | Vérifiez que les fils de l'electrode sont solidement enfoncés |
avec l’allumeur mais | l'électrode et de terminaux. | sur le terminal à la boîte de jonction. Vérifiez que les fils de |
s’allume avec une |
| raccordement de la boîte de jonction à l'allumeur sont |
allumette. |
| solidement enfoncés sur chacun de leur terminal respectif. |
| Mauvais écart du bout de | |
| l’électrode. | que la distance entre l’électrode et |
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| 3/16". La distance peut être ajustée en poussant la boîte |
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| vers l’extérieur. |
| Les flammes se séparent du | Fermez le volet d’air légèrement - voir le problème |
| brûleur. | précédent. |
| Pile déchargée. | Remplacez la pile par une pile neuve. |
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Le régulateur murmure. | Problème normal en temps | Ceci n’est pas un défaut. Il est causé par une vibration à |
| chaud. | l’intérieur du régulateur et n’affecte en rien la performance |
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| et la sécurité du gril à gaz. |
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Les brûleurs ne s’allument | Les orifices sont bouchées à | Nettoyez les orifices du brûleur. Consultez les instructions |
pas les uns aux autres. | l’arrière du brûleur. | d’entretien. |
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La peinture semble peler à | Accumulation de graisse sur les | Ceci n’est pas un défaut. Le fini du couvercle est |
l’intérieur du couvercle. | surfaces internes. | porcelainisé et ne pèlera pas. Le pelage est causé par la |
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| graisse qui durci et sèche comme des éclats de peinture |
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| qui pèlent. Un nettoyage régulier préviendra ce problème. |
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| Consultez les instructions de nettoyage. |
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COMMANDE DES PIÈCES DE RECHANGE
Contactez le manufacturier directement pour obtenir des pièces de rechanges et faire des réclamations sur garantie. Le département de service est à votre disposition entre 9 AM et 5 PM (heure normale de l’est) au
1.Modèle et numéro de série de l’appareil.
2.Numéro de la pièce et description.
3.Une description concise du problème (cassé n’est pas suffisant).
4.Preuve d’achat (copie de la facture).
Dans quelques cas, le département du service peut demander de leur retourner la pièce pour des fins d’inspection avant de fournir une pièce de rechange. Les pièces doivent être expédiées port payé à l’attention du département de service avec l’information suivante :
1.Modèle et numéro de série de l’appareil.
2.Une description concise du problème (cassé n’est pas suffisant.
3.Preuve d’achat (copie de la facture).
4.Un numéro l'autorisation de retour - fourni par le représentant du département de service.
Avant de contacter le département de service, veuillez prendre note que les items suivants ne sont par couverts par la garantie :
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