Service et soutien : États-Unis et Canada
D’abord
Voyez le revendeur qui vous a vendu votre imprimante/système de copie couleur.
Ressources supplémentaires
Votre centre de solutions personnalisées
Vous pouvez facilement créer votre propre Centre de solutions personnalisées qui vous fournira les informations les plus récentes d'Oki spécifiques à votre produit, notamment :
•nouvelles sur les produits;
•guides;
•pilotes et utilitaires;
•fiche de données de
•et plus encore!
Il suffit de prendre quelques minutes pour le configurer pour consulter votre Centre de solutions personnalisées et obtenir les informations les plus récentes, et ce, n'importe quand.
Visitez dès aujourd'hui http://MY.OKIDATA.com.
Représentants du Service à la clientèle 1 800
Les représentants du Service à la clientèle sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ayez sous la main le numéro de modèle ainsi que le numéro de série du produit. N'oubliez pas de communiquer avec nous depuis un téléphone se trouvant à proximité de l'appareil pour pouvoir décrire avec précision la nature du problème et observer les suggestions du représentant du service
àla clientèle. Les représentants sont formés sur tous les produits OKI courants, et peuvent répondre à vos questions concernant :
•l’emplacement des distributeurs et des centres de réparation;
•l'installation de votre appareil
•Utilisation et l'entretien normal de votre appareil
•Interprétation des messages d’erreur et les solutions
•Identification des pièces et fournitures
•Relations avec la clientèle
Note : Les représentants du Service à la clientèle ne sont pas formés pour vous aider sur l'utilisation des logiciels en vente dans le commerce. Veuillez consulter votre manuel d'utilisateur du logiciel pour connaître les services offerts par son fabricant.
Informations réglementaires
ENERGY STAR®
En tant que partenaire d'ENERGY STAR, Oki Data a démontré que ce produit satisfait aux lignes de conduite d’efficacité énergétique établies par ENERGY STAR.
Conformité an 2000
Le présent produit est conforme à l’an 2000. Il incorpore une technologie de l’information qui traite précisément les données de date et d’heure entre les années 1999 et 2000, et ne présente aucun problème pour la programmation du 9 septembre 1999 (9999). Ce produit, s’il est utilisé en combinaison avec des produits d'autres fabricants et qui échangent correctement les informations de date et d'heure, traitera précisément la date et l'heure.
Déclaration d’Industrie Canada (IC) sur le brouillage radioélectrique
Modèles de 120 volts
Cet appareil Oki Data est conforme aux limitations de classe B sur le matériel brouilleur spécifiées dans les réglementations d’Industrie Canada.
Modèles de 230/240 volts
Cet appareil Oki Data est conforme aux limitations de classe A sur le matériel brouilleur spécifiées dans les réglementations d'Industrie Canada.
Déclarations du Conseil de la communauté économique européenne, Modèles de 230/240 volts
Conformité électromagnétique
Ce produit est conforme aux exigences de la directive 89/336/EEC du Conseil de l’Union européenne sur le rapprochement des lois des États membres concernant la compatibilité électromagnétique.
Conformité de sécurité
Ce produit est conforme à la directive 73/23/EEC sur l'harmonisation des lois des États membres concernant les équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines limitations de tension.
14 | Français |
