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故障检修
在拨打服务热线之前，请查看故障检修主题，了解可能解决您的问题的故障症状列表及
解决方案列表。
症状 可能的解决方法
屏幕无显示 检查电源连接线与电源插座以及电视机的连接是否正确。
拔出墙面插座上的电源插头。等待大约60秒，重新连接插
头。打开电视机。
按下遥控器上的 键。
接收质量差（或画面“有
雪花”）
检查天线与电视机及天线来源的连接是否正确。
手动调节画面。
检查是否选择了正确的电视机制式。
按 键检查电视机屏幕顶端的输入信号强度说明。
无画面 检查天线和电源线的连接是否正确。
检查是否选择了正确的输入源。
检查父母锁功能是否处于关闭状态。
部分频道无声音 检查是否选择了正确的电视制式。
无声音 检查音量是否设为了最小。
检查“静音”功能是否处于关闭状态。
检查是否选择了正确的连接源。
声音干扰 关闭附近所有的电器，如电吹风或吸尘器等。
电视机对遥控器无响应 检查遥控器与电视机之间是否不存在障碍。
检查遥控器中是否正确安装了电池。
必要时应更换电池。
电视机屏幕上出现颜色不
变的斑点
无需采取任何措施，因为液晶面板是用高精技术制造的，
可以为您展示精细的画面细节。有时，一些不活动的象素
可能以红色、蓝色、绿色或黑色的固定点的形式出现在屏
幕上。这不会影响电视机的性能。
HD模式下间歇性的闪烁 • 检查您所连接的数码设备的用户手册。如果所连接的数
码设备，如DVD播放器或机顶盒等出现故障，显然会出现画
面噪音。
• 使用标准兼容（优质）的HDMI连接线。
无声音或无画面，但前部
面板的红灯亮 按遥控器上的 键。
S－视频模式下色彩暗淡 检查S－视频连接线是否正确连接。