Philips AT899, AT941, AT890, AT891, AT940, AT894 Garantía y asistencia, Restricciones de la garantía

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Garantía y asistencia

Si necesita asistencia o información, visite www.philips.com/support o lea el folleto de garantía mundial independiente.

Restricciones de la garantía

Los cabezales de afeitado (cuchillas y protectores) no están cubiertos por las condiciones de la garantía internacional debido a que están sujetos a desgaste.

Guía de resolución de problemas

En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con el aparato. Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en su país.

Problema

Posible causa

Solución

 

 

 

La afeitadora no afeita

Los cabezales de afeitado están

Sustituya los cabezales de afeitado (consulte

tan bien como antes.

gastados o deteriorados.

el capítulo “Sustitución”).

 

Los residuos de espuma o gel

Enjuague la unidad de afeitado bajo el grifo

 

se atascan en los cabezales de

con agua caliente (consulte el capítulo

 

afeitado.

“Limpieza y mantenimiento”).

 

Hay pelos largos obstruyendo

Limpie los cabezales de afeitado uno a

 

los cabezales de afeitado.

uno (consulte el capítulo “Limpieza y

 

 

mantenimiento”).

 

No ha introducido los cabezales

 

de afeitado correctamente.

La afeitadora no

La batería recargable está

funciona cuando

descargada.

pulso el botón de

 

encendido/apagado.

 

 

La temperatura de la afeitadora

 

es demasiado alta. En ese caso,

 

la afeitadora no funciona.

La afeitadora no

La afeitadora no está diseñada

funciona, aunque está

para ser utilizada enchufada

conectada a la red

directamente a la red eléctrica.

eléctrica.

 

Asegúrese de que los salientes de los cabezales de afeitado encajan exactamente en las ranuras (consulte el capítulo “Limpieza y mantenimiento”).

Recargue la batería (consulte el capítulo “Carga”).

En cuanto la temperatura de la afeitadora descienda lo suficiente, puede volver a encenderla.

Recargue la batería (consulte el capítulo “Carga”) y desconéctela de la red eléctrica.

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