Symptom | Ursache | Lösung | DE |
Hinweis 3 - Bitte die Smartcard in Pfeilrichtung mit dem | Die Smartcard ist nicht richtig eingesteckt. | Bitte stecken Sie die Smartcard wie in der | |
goldenen Chip nach oben einschieben. |
| Bedienungsanleitung beschrieben in den Receiver. |
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Hinweis 9 - Die Freischaltung Ihrer Smartcard ist abgelaufen.
Ihre Freischaltung ist noch nicht eingetroffen.
Wenn Sie Neukunde sind, rufen Sie den Premiere Kundenservice an. Sie erhalten dann eine Freischaltung. Schieben Sie dazu die Smartcard in den
Das abonnierte Programm wurde längere Zeit nicht geschaut, so dass die Freischaltung nicht erneuert werden konnte.
Wenn Sie schon länger Kunde bei Premiere sind, schieben Sie die Smartcard in den
Hinweis 10 - Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet.
Ihre Freischaltung ist noch nicht eingetroffen.
Wenn Sie Neukunde sind, rufen Sie den Premiere Kundenservice an. Sie erhalten dann eine Freischaltung. Schieben Sie dazu die Smartcard in den
Sie haben diesen Sender nicht abonniert.
Prüfen Sie, ob Sie den Sender abonniert haben. Wenn Sie diesen Sender abonnieren wollen, rufen Sie die Premiere Hotline an.
Bild unscharf und | TV | Stellen Sie im Menü Systemeinstellungen TV SCART- |
DVD- oder Videoaufnahmen schwer lesbar. |
| Ausgang auf RGB. Siehe Abschnitt 13.5.2. |
| TV SCART ist nicht an die | Lesen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers |
| des Fernsehers angeschlossen. | nach. |
| Unpassendes | Verwenden Sie das mit dem Receiver mitgelieferte |
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Undeutliches Bild beim Empfang von
Gewählter Ausgang stimmt nicht mit dem Anschluss an das
Drücken Sie einmal auf
Das Bild ist auf einigen Sendern gestreckt oder gequetscht.
Das Programm wird vermutlich im Breitwandbildformat gesendet, der Receiver ist nicht entsprechend eingestellt.
Überprüfen Sie anhand der Erläuterungen in Abschnitt
13.5.1das
Breitwandbildschirm müssen Sie ggf. auch die Einstellungen des
Ein bestimmtes Programm kann selbst mit Hilfe der Zahlentasten nicht angewählt werden.
Der Sender ist durch die Kindersicherung gesperrt. Sie werden aufgefordert, den
Geben Sie vor dem Zugriff auf den Sender Ihren
Dieser Sender ist nicht in Ihrem Abonnement inbegriffen. | Wählen Sie einen anderen Sender. |
| Es gibt keinen Sender, der dieser Nummer entspricht. |
Sie haben einen Timer programmiert, doch die gewünschte Sendung wurde nicht aufgenommen.
Der Recorder ist falsch eingestellt. | Stellen Sie sicher, dass der Recorder auf die gleiche Zeit |
| eingestellt ist wie der |
Der Recorder war nicht programmiert. | Programmieren Sie den Recorder. |
Die Reihenfolge der Sender hat sich geändert.
Sie wurden wie in Abschnitt 10.2.2 beschrieben neu geordnet.
Lesen Sie in diesem Abschnitt nach, wie die Reihenfolge erneut geändert werden kann.
Sie haben den | Drücken Sie im Hauptmenü auf 5, um das Fenster der |
| Kindersicherung zu öffnen. Bei Aufforderung geben Sie |
| folgenden |
| dann 1234 als aktuellen |
| wie in Abschnitt 13.4 beschrieben fort. |
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Sie haben den | Wenden Sie sich an das Premiere Call Center unter der |
| Telefonnummer: |
| 0180/512 00 00 für Deutschland |
| 01/49166 400 für Österreich |
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Bei Problemen, die nicht auf die Premiere Programme oder die Premiere Smartcard, sondern auf den Receiver zurückzuführen
sind, wenden Sie sich an das Philips Call Centre unter 0180/500 75 31* (Deutschland) oder 0820 400 039* (Österreich).
*Täglich von 8 bis 23 Uhr erreichbar - 0,12 Euros/Min
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