Symptom

Ursache

Lösung

DE

Hinweis 3 - Bitte die Smartcard in Pfeilrichtung mit dem

Die Smartcard ist nicht richtig eingesteckt.

Bitte stecken Sie die Smartcard wie in der

goldenen Chip nach oben einschieben.

 

Bedienungsanleitung beschrieben in den Receiver.

 

 

 

 

 

Hinweis 9 - Die Freischaltung Ihrer Smartcard ist abgelaufen.

Ihre Freischaltung ist noch nicht eingetroffen.

Wenn Sie Neukunde sind, rufen Sie den Premiere Kundenservice an. Sie erhalten dann eine Freischaltung. Schieben Sie dazu die Smartcard in den Digital-Receiver. Schalten Sie auf einen abonnierten Sender und warten Sie ca. 60 Minuten, damit eine erneute Freischaltung empfangen werden kann.

Das abonnierte Programm wurde längere Zeit nicht geschaut, so dass die Freischaltung nicht erneuert werden konnte.

Wenn Sie schon länger Kunde bei Premiere sind, schieben Sie die Smartcard in den Digital-Receiver. Schalten Sie auf einen abonnierten Sender und warten Sie ca. 60 Minuten, damit eine erneute Freischaltung empfangen werden kann.

Hinweis 10 - Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet.

Ihre Freischaltung ist noch nicht eingetroffen.

Wenn Sie Neukunde sind, rufen Sie den Premiere Kundenservice an. Sie erhalten dann eine Freischaltung. Schieben Sie dazu die Smartcard in den Digital-Receiver. Schalten Sie auf einen abonnierten Sender und warten Sie ca. 60 Minuten, damit eine erneute Freischaltung empfangen werden kann.

Sie haben diesen Sender nicht abonniert.

Prüfen Sie, ob Sie den Sender abonniert haben. Wenn Sie diesen Sender abonnieren wollen, rufen Sie die Premiere Hotline an.

Bild unscharf und On-screen-Text beim Abspielen von

TV SCART-Ausgangsformat nicht auf RGB eingestellt

Stellen Sie im Menü Systemeinstellungen TV SCART-

DVD- oder Videoaufnahmen schwer lesbar.

 

Ausgang auf RGB. Siehe Abschnitt 13.5.2.

 

TV SCART ist nicht an die RGB-fähige SCART-Buchse

Lesen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers

 

des Fernsehers angeschlossen.

nach.

 

Unpassendes SCART-Kabel

Verwenden Sie das mit dem Receiver mitgelieferte

 

 

SCART-Kabel.

 

 

 

Undeutliches Bild beim Empfang von HDTV-Inhalt.

Gewählter Ausgang stimmt nicht mit dem Anschluss an das TV-Gerät überein.

Drücken Sie einmal auf V-Output, um die aktuelle Einstellung des Receiverausgangs zu überprüfen. Wenn sie nicht mit dem Anschluss an das TV-Gerät übereinstimmt, drücken Sie die V-Output-Taste so oft, bis Einstellung und Anschluss übereinstimmen.

Das Bild ist auf einigen Sendern gestreckt oder gequetscht.

Das Programm wird vermutlich im Breitwandbildformat gesendet, der Receiver ist nicht entsprechend eingestellt.

Überprüfen Sie anhand der Erläuterungen in Abschnitt

13.5.1das TV-Bildformat. Bei einem

Breitwandbildschirm müssen Sie ggf. auch die Einstellungen des TV-Geräts überprüfen.

Ein bestimmtes Programm kann selbst mit Hilfe der Zahlentasten nicht angewählt werden.

Der Sender ist durch die Kindersicherung gesperrt. Sie werden aufgefordert, den Geräte-PIN einzugeben.

Geben Sie vor dem Zugriff auf den Sender Ihren Geräte-PIN ein, oder entfernen Sie den Sender aus den gesperrten Sendern.

Dieser Sender ist nicht in Ihrem Abonnement inbegriffen.

Wählen Sie einen anderen Sender.

 

Es gibt keinen Sender, der dieser Nummer entspricht.

Sie haben einen Timer programmiert, doch die gewünschte Sendung wurde nicht aufgenommen.

Der Recorder ist falsch eingestellt.

Stellen Sie sicher, dass der Recorder auf die gleiche Zeit

 

eingestellt ist wie der Digital-Receiver.

Der Recorder war nicht programmiert.

Programmieren Sie den Recorder.

Die Reihenfolge der Sender hat sich geändert.

Sie wurden wie in Abschnitt 10.2.2 beschrieben neu geordnet.

Lesen Sie in diesem Abschnitt nach, wie die Reihenfolge erneut geändert werden kann.

Sie haben den Geräte-PIN-Code vergessen

Drücken Sie im Hauptmenü auf 5, um das Fenster der

 

Kindersicherung zu öffnen. Bei Aufforderung geben Sie

 

folgenden 4-stelligen Geräte-PIN ein: 1911. Geben Sie

 

dann 1234 als aktuellen Geräte-PIN ein und fahren Sie

 

wie in Abschnitt 13.4 beschrieben fort.

 

 

Sie haben den Jugendschutz-PIN-Code vergessen.

Wenden Sie sich an das Premiere Call Center unter der

 

Telefonnummer:

 

0180/512 00 00 für Deutschland

 

01/49166 400 für Österreich

 

 

Bei Problemen, die nicht auf die Premiere Programme oder die Premiere Smartcard, sondern auf den Receiver zurückzuführen

sind, wenden Sie sich an das Philips Call Centre unter 0180/500 75 31* (Deutschland) oder 0820 400 039* (Österreich).

*Täglich von 8 bis 23 Uhr erreichbar - 0,12 Euros/Min

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Philips DCR 9000 user manual Täglich von 8 bis 23 Uhr erreichbar 0,12 Euros/Min