PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.

PIONEER ELECTRONIQUE DU CANADA, INC.

 

GARANTIE LIMITI~E

GARANTIE VALl DE SEULEMENT DANS LE PAYS OU LE PRODUIT A ETE ACHETE

GARANTIE

Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA) et Pioneer Electronique du Canada, Inc. (POC) garantissent que les produits distribues par PUSAaux Etats-Unis et par POC au Canada qui, apres avoir ete installes et utilises conformement au manuel de l'utilisateurinclus avec l'unite,ne fonctionnent pas de fa9on appropriee dans des conditions d'utilisationnormales en ra1son d'un vice de fabrication, seront repares ou remplaces par une unite de valeur comparable, au choix de PUSAou de POC, sans que vous deviez payer pour les pieces ou les travaux de reparation. Les unites ou pieces de rechange fournies en vertu de Ia presente garantie peuvent etre neuves ou remises aneuf, au choix de PUSAou de POC.

LA PRESENTE GARANTIE LIMITEE S'APPLIQUEAU PROPRIETAIRE INITIALAINSI QU'ATOUT PROPRIETAIRE SUBSEQUENT DU PRESENT PRODUIT PIONEER PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE, A CONDITION QUE LE PRODUIT AIT ETE ACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR OU MARCHAND PIONEER AUTORISE AUX ETATS·UNISOU AU CANADA. VOUS DEVREZ FOURNIR UN RELEVE DE CAISSE OU UNE AUTRE PREUV E D'ACHATVALlDE INDIQUANT LA DATE DE L'ACHATINITIAL OU, Sl VOUS LOUEZ LE PRODUIT, VOTRE CONTRAT DE LOCATION INDIQUANT L'ENDROITET LA DATE DE LA PREMIERE LOCATION. Sl JAMAIS UN SERVICE DE REPARATION EST REQUIS, LE PRODUIT DOlT ~TRE EXPEDIE PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE, EN PORT PREPAYE, A L'INTERIEURDU PAYS OU L'ACHATA ETE EFFECTUE SEULEMENT, TEL QU'ILEST EXPLIQUE DANS LE PRESENT DOCUMENT. VOUS ETES RESPONSABLE DU DEMONTAGE ET DE L'INSTALLATIONDU PRODUIT. PUSAOU POC, LE CAS ECHEANT, PAIERAPOURVOUS RETOURNER LE PRODUIT REPARE OU REMPLACE, A L'INTERIEURDU PAYS OU L'ACHATAETE EFFECTUE.

PERIODE DE GARANTIE DES PRODUITS

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Main-d'ceuyre

Produits stereo pour l'auto

1 an

1 an

La periode de garantie pour les clients qui louent le produit commence le jourou le produit est utilise pour Ia premiere fois (a) pendant Ia periode de location ou (b) apres Ia vente au detail, selon ce qui se produit en premier.

ELEMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE

UN PRODUIT ACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR NON AUTORISE N'ESTCOUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATIONA. UN USAGE PARTICULIER QUE CE SOIT. DE PLUS, CE PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU "TEL QUEL" ET "AVEC TOUS SES DEFAUTS EVENTUELS ".

PIONEER N'ESTPAS RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF ET(OU) INDIRECT QUE CE SOIT.

PIONEER NE GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI·DESSUS LORSQU'ILSSONT UTILISES A. DES FINS COMMERCIALES OU PROFESSIONNELLES, OU AU SEIN DE TOUTE APPLICATION INDUSTRIELLE OU COMMERCIALE QUE CE SOIT.

LA PRESENTE GARANTIE NE S'APPLIQUEPAS Sl LE PRODUIT A ETE SOUMIS A. UNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT CELLE QUI A ETE ETABLIE DANS LES DOCUMENTS S'YAPPLIQUANT.

LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TELEVISEURS OU LES ECRANS ENDOMMAGES EN RAiSON DE L'APPLICATIOND'IMAGESSTATIQUES ET IMMOBILES PENDANT DE LONGUES PERIODES (IMAGES REMANENTES).

LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COFFRAGE OU LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR,LES DOMMAGES AUX DISQUES OU AUX RUBANS OU DISQUES D'ENREGISTREMENT,LES DOMMAGES AU PRODUIT DECOULANT D'UNERETOUCHE, D'UNEMODIFICATION NON AUTORISEE PAR ECRIT PAR PIONEER, D'UNACCIDENT, D'UNUSAGE INAPPROPRIE OU D'UNUSAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR LA FOUDRE OU LA SURTENSION, LES DOMMAGES SUBSEQUENTS DECOULANT DE FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT DE PILES DEFECTUEUSES OU DE L'UTILISATIONDE PILES NON CONFORMES A. CELLES QUI SONT SPECIFIEES DANS LE MANUEL DE L'UTILISATEUR.

LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COOT DES PIECES OU DE LA MAIN-D'CEUVREQUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS EN VERTU DE LA PRESENTE GARANTIE, Sl ELLES SONT OBTENUES AUPRES D'UNESOURCE AUTRE QU'UNESOCIETE DE SERVICE OU AUTRE AUTORISEE OU DESIGNEE PAR PIONEER. LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES OU LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATIOND'UNEMAIN-D'CEUVREOU DE PIECES NON AUTORISEES, Nl D'UNENTRETIEN INADEQUAT.

LES NUMEROS DE SERlE MODIFIES, OBLITERES OU ENLEVES ANNULENT LA PRESENTE GARANTIE DANS SA TOTALITE.

INVALIDITE DE TOUTE AUTRE GARANTIE

AUX ETATS-UNIS - PIONEER LIMITE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUE CE SOIT1 Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATIONA. UN USAGE PARTICULIER, A. UNE PERIODE N'EXCEDANTPAS LA PERIODE DE GARANTIE. AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUE APRES LA PERIODE DE GARANTIE. CERTAINS ETATS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE LA DUREE D'UNEGARANTIE IMPLICITE, ET CERTAINS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES CONSECUTIFS OU INDIRECTS. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS ETABLIES CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S'APPLIQUERA. VOUS. LA PRESENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ JOUIR D'AUTRESDROITS, QUI PEUVENT VARIER D'UN ETAT A. L'AUTRE.

AU CANADA- SOUS RESERVE DE CE QUI EST EXPRESSEMENT STIPULE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION OU CONDITION, QU'ELLESOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE OU AUTRE, NE S'APPLIQUEA. CE PRODUIT.

SERVICE

Pour profiter du service en vertu de Ia garantie aux Etats-Unis et au Canada, vous devei: presenter votre releve de caisse ou, si vous louez le produit, votre contrat de location indiquant l'endroitet Ia date de Ia transaction par le premier proprietaire.

AUX ETATS-UNIS- Communiquez avec un des partenaires Pioneer suivants pour le service:

Votre marchand Pioneer autorise - Votre marchand Pioneer peut reparer ou remplacer votre unite, ou bien vous diriger vers une societe de service Pioneer autorisee. Votre re9u de caisse devrait enumerer ses coordonnees (numeros de telephone et de telecopieur, courriel, etc.).

Votre societe de service autorisee - Celle-ci peut reparer Ia plupart des produits electroniques pour l'autoet vous aviser des options supplementaires qui pourraient s'appliquer. Veuillez acceder au site Web de Pioneer a www.pioneerelectronics.com, cliquer sur l'onglet" Support " et choisir " Find a Service Center " pour trouver Ia societe de service Pioneer Ia plus proche.

Pioneer Customer Support- Ce service peut vous aviser des options de service optimales pour votre modele et votre emplacement geographique. Veuillez consulter les coordonnees ci-dessous pour communiquer avec Pioneer par telephone, par courrier ou par le biais de son site Web.

AU CANADA - POC a designe un certain nombre de societas de service autorisees partout au Canada si jamais vous avez besoin de services de reparation pour votre produit. Communiquez avec Pioneer Electronique du Canada (les coordonnees se trouvent ci-dessous) pour trouver une societe de service autorisee.

Expedition de votre unite aux fins de service - Si vous expediez l'unite,vous devez l'emballersoigneusement et l'envoyera une societe de service autorisee ou a Pioneer, en port prepaye et selon une methode de transport pouvant etre suivie et assuree. Emballez le produit au moyen de materiaux coussines adequats pour eviter les dommages pendant le transport. lncluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.

Pour toutes les plaintes et problemas aux Etats-Unis, communiquez avec le service de Soutien a Ia clientele au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez avec le groupe de Satisfaction de Ia clientele au 1-877-283-5901.

Pour le raccordement ou le fonctionnement de votre unite, ou pour trouver une societe de service autorisee, appelez ou ecrivez a :

AUX ETATS-UNIS

AU CANADA

CUSTOMER SUPPORT

GROUPE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE

PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.

PIONEER ELECTRONIQUE DU CANADA, INC.

p 0 BOX 1720

340 FERRIER STREET, UNIT 2

LONG BEACH. CALIFORNIA 90801

MARKHAM, ON L3R 2Z5

'

(905) 479-4411

1-800-421-1404

1-877-283-5901

http://www. pioneerelectronics.com

http://www.pioneerelectronics.ca

REGLEMENT DES CONFLITS

AUX ETATS-UNIS - Si un conflit se produit entre vous et Pioneer apres Ia reponse a une demande initlale faite au service de Soutien a Ia clientele, vous pouvez avoir recours au Programme de resolution des plaintes de Pioneer pour resoudre le conflit. Ce programme vous est offert sans frais. Vous devez avoir recours au Programme de resolution des plaintes avant de vous prevaloir de vos droits ou de chercher reparation en vertu du Titre I de Ia loi Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade Commission Improvement Act, 15 U.S.C. 2301 et s.s.

Pour avoir recours au Programme de resolution des plaintes, appelez au 1 800 421-1404 et expliquez au representant du service a Ia clientele qui vous repondra le probleme auquel vous faites face et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer le produit pendant Ia periode de garantie, puis donnez-lui le nom du distributeur I marchand autorise aupres duquel vous vous etes procure le produit Pioneer. Une fois que votre plainte a ete expliquee au representant, un numero de resolution vous sera communique. Pioneer etudiera le conflit et, dans un d81ai de quarante (40) jours apres Ia reception de votre plainte, (1) repondra a votre plainte par ecrit pour vous aviser des demarches qu'elleentreprendra pour resoudre le conflit, et indiquera combien de temps ces demarches prendront ; ou (2) repondra a votre plainte par ecrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles elle n'entreprendraaucune demarche.

AU CANADA- Communiquez avec le directeur de Ia Satisfaction de Ia clientele au (905) 946-7412 pour discuter de votre plainte et resoudre rapidement le probleme.

 

ENREGISTREZ LE LIEU ET LA DATE D'ACHATPOUR REFERENCE ULTERIEURE

 

No. du modele:

----------------------- No. de serie: ----------------------------

Date d'achat:

Achete de: -----------------------------

 

PRENEZ SOIN DE GARDER CETTE INFORMATION ETVOTRE RECU D'ACHATDANS UN ENDROIT SUR

< QRY3001-B/S >

lmprime en Chine

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Pioneer TS-A1675R specifications Main-dceuyre, Produits stereo pour lauto, QRY3001-B/S, Ferrier STREET, Unit