注意事项 - 本条款和条件直接影响您作为 Planar 产品最终用户的权利、义务和补救措施。在本文
中，“最终用户”指产品仅供个人使用，而不得转售、出租、租赁或转让。请仔细阅读和了解您的
权利。使用 Planar 产品，即视为接受本保修规定和接受任何相关软件的最终用户许可条款。

Planar Customer First™ 3 年保修

所有尺寸的 Planar 液晶显示器和液晶电视产品系列 LA、PE、PL、PLL、PX、PXL、PQ、PS、
PT、PTL、SA、WS 和XP（“产品”）具备 3年有限硬件保修；保修期自 Planar 首次发货日起计
算。对于在美国 48 州的产品，Planar 提供提前两（2）天换货服务；对于在其他地点的产品，
Planar 提供“退货换货”服务。
随货发送的配件，包括但不限于电缆和任何其他外围设备，不在本保修范围内。（该等配件的保修
期为Planar首次发货后九十（90）天；有关配件保修，查阅www.planar.com/support）

有限硬件保修

Planar保证产品在上述保修期内没有材料和工艺上的缺陷。如果Planar确定产品在保修期内被证明
存在材料或工艺上的缺陷，则Planar将自行选择：(1)修理产品或用类似的新产品或翻新产品更换，
或(2)如果更换或修理产品在商业上不可行，则退还根据保修期剩余时间计算的该产品（或若该产品
不再可供，类似产品）当前厂商建议零售价的适当比例。厂商建议零售价指www.planaronline.com
所列的最新产品价格。

受保人

本保修仅适用于首位最终用户购买人，不包括任何转售、出租、租赁或转让。您可能需要提供购买
凭证。
Planar提前换货服务（美国 48 州）
一旦发现产品问题，请于周一至周五通过免费电话 1-866-PLANAR-1 (1-866-752-6271)或在线聊天
联系Planar客服。有关详情，请参阅www.planar.com/support。您必须提供型号、系列号和原始购
买凭证。Planar客服人员将尽力通过电话或电子邮件纠正可能导致问题的枝节事项。如果未能解
决，将发布退货授权（RMA）编号。
如果在 3年保修期内向 Planar 报告缺陷产品，且提供有效信用卡以担保缺陷产品退货，则 Planar
将向您运送提前更换产品（不含配件）。根据您所处的位置，可能需要两天以上到货。
Planar 必须在向您交付提前更换产品后 14 天内接收有缺陷但处于良好状态的产品。如果 Planar 未
在该 14 天内收到缺陷产品，或如果因任何有关的保修除外情形（见下文）导致保修无效，则将向您
的信用卡收取产品的当前厂商建议零售价。
1) 以向您运送预先更换产品的箱子退还缺陷产品，使用相同的包装材料。
2) 仅退还缺陷产品。Planar 不负责退还或更换任何随缺陷产品一同退还的配件或外围设备。对于
32”或更小的显示器，请��电运输公司（电话号码随提前更换产品一同提供）要求包装提货，或
送至当地的 UPS 地点。对于门到门提货，UPS 可向您收取提货费。您须承担非通过 UPS 退还