Referencias

Resolución de Problemas

La mayoría de los problemas que podría experimentar con su TV se pueden resolver consultando la siguiente lista de resolución de problemas.

Aviso para clientes en EE.UU.: Si lo prefiere, podemos suministrarle el nombre de un Representante de Servicio Autorizado que pueda ir a su casa por una módica suma para instalarle el sistema de entretenimiento electrónico y enseñarle a utilizarlo. Para obtener más detalles acerca de este servicio, puede llamar al 1-888-206-3359 (en EE.UU.). Para obtener ayuda adicional al utilizar su producto RCA Scenium, visite www.rcascenium.com/customersupport.

Problemas con el TV

El televisor no enciende

Oprima el botón TV u ON/OFF cuando el control remoto esté en el modo TV y haya una fuente de alimentación en la toma o la extensión.

Asegúrese que el televisor esté enchufado.

¿Se ilumina la luz de alimentación en la parte frontal del televisor y se escucha el sonido pero no se ve la imagen? Si es así, significa que el TV está en el ciclo de enfriamiento. Espere un momento hasta que la imagen vuelva a aparecer.

¿Ha estado parpadeando la luz indicadora de potencia de la parte frontal del TV durante un minuto? Si es así, significa que la lámpara está fundida. Consulte la página 74 para obtener instrucciones de reemplazo y la página 79

para ver información sobre pedidos.

Al conectar su televisor por primera vez en una toma, el indicador de potencia y la luz de fondo del panel frontal se iluminarán y parpadearán por 30 segundos aproximadamente, y luego se apagarán durante la inicialización del televisor. El TV sólo puede encenderse después de que el indicador de potencia se apague. Esto ocurre cada vez que se activa la alimentación del TV.

Revise el contacto de la pared (o el cable de extensión) para asegurarse que funciona correctamente conectando alguna otra cosa, por ejemplo, una lámpara.

Puede ser que esté dañado el control remoto. Oprima el botón POWER de la parte anterior del televisor. Si se enciende el televisor, revise las soluciones a los problemas con el control remoto en la página 73.

Es posible que Conf. Cntl Remoto esté configurado en la opción equivocada. Oprima el botón MENU/OK en el panel frontal. Seleccione Conexiones, luego Func. Especiales, y por último Conf. Cntl Remoto. Elija TV (el ajuste predeterminado).

El indicador de potencia parpadea

Si la luz parpadea 5 veces, se detiene y parpadea de nuevo 5 veces, significa que la lámpara está tratando de encenderse. Si el televisor no se enciende después de 5 minutos y la luz parpadea continuamente durante un minuto, la causa puede ser una de las siguientes:

La puerta de la lámpara está abierta. Busque la puerta a un lado del TV y ciérrela. Apague el TV y luego vuelva a encenderlo. La lámpara debería encenderse.

La lámpara está fundida. Usted mismo puede reemplazar la lámpara siguiendo las instrucciones de la página 74. Para ver la información sobre pedidos, vaya a la página 79.

Es posible que se deba reparar el suministro de alimentación interno del televisor. Consulte la información sobre la garantía en la página 81.

No funcionan los botones

Si está usando el control remoto, oprima primero el botón TV para asegurarse que el control remoto esté en el modo TV.

Puede ser que los controles del panel anterior estén bloqueados (desactivados). Utilice el control remoto para desbloquear los controles del panel frontal seleccionando Blq. Botones Front. en el menú Control de Padres y luego Desblq. Botones Front.

Desenchufe el televisor cinco minutos y vuélvalo a enchufar. Encienda el televisor e intente de nuevo.

El televisor se apaga

El reloj de apagado automático o el reloj de grabación/despertador podrían haberse activado. Consulte las instrucciones descritas en la página 66.

Quizá se haya activado el circuito de protección electrónica debido a una sobrecarga de corriente. Espere 30 segundos y vuelva a encenderlo. Si este problema se presenta con frecuencia, es posible que su casa reciba un voltaje anormal muy alto o muy bajo.

Desenchúfelo. Espere cinco minutos. Vuélvalo a conectar.

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Capítulo 5

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RCA 5000 manual Referencias, Resolución de Problemas