Apéndice
Solución de problemas
| Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente: |
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| PROBLEMA |
| SOLUCIÓN |
| El mando a distancia no funciona. | • Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas. | |
| • Utilice el mando a distancia a una distancia de no más de 6,1 m. | |
| • Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios | |
| minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y | |
| reinicializarlo. Introduzca las pilas de nuevo y compruebe si funciona el | |
| mando a distancia. |
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| El disco no funciona. | • Asegúrese de que el disco esté cargado con el lado de la etiqueta hacia | |
| arriba. |
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| • Compruebe el código regional del disco | |
| No aparece el menú. | • Asegúrese de que el disco tenga menús de disco. | |
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Aparece en pantalla un mensaje de | • Este mensaje aparece cuando se pulsa un botón no válido. | |
| prohibición. | • El software del disco | |
| ángulos). |
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| • Se solicita un título o número de capítulo o tiempo de búsqueda que está | |
| fuera de rango. |
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| El modo de reproducción no es el | • Puede que algunas de las funciones seleccionadas en el menú Configuración | |
seleccionado en el menú Configuración. | no funcionen si el disco no está codificado con estas funciones. | |
No se puede cambiar la dimensión de la | • La relación de pantalla se fija en el disco | |
| pantalla. | • No hay ningún problema con el producto. | |
| No hay audio. | • Asegúrese de haber seleccionado la salida Dolby correcta en el menú de | |
| Opciones de audio. |
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| La pantalla está bloqueada. | • Pulse el botón MENU para mostrar el menú de inicio. | |
| Pulse el botón PARAR ( | ) en el panel frontal del producto durante más |
| de 5 segundos sin ningún disco insertado. | |
| • Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los | |
| datos de usuario almacenados en la BD se borrarán. | |
Si la salida HDMI se define en una resolución | • Pulse el botón MENU para mostrar el menú de inicio. | |
que no sea compatible con el TV (por | Pulse el botón PARAR ( | ) en el panel frontal del producto durante más |
ejemplo, 1080p), es posible que pueda ver | de 5 segundos sin ningún disco insertado. | |
| ninguna imagen en el TV. | • Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los | |
| datos de usuario almacenados en la BD se borrarán. | |
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