Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico, intente las siguientes soluciones:
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
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| Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cam- | |
| biarlas. | |
| Utilice el mando a distancia a una distancia de no más de 6,1 m. | |
El mando a distancia no funciona. | Extraiga las pilas y mantenga pulsando uno o más botones durante | |
| varios minutos para descargar el microprocesador del mando a | |
| distancia y reinicializarlo. Introduzca las pilas de nuevo y com- | |
| pruebe si funciona el mando a distancia. | |
| Asegúrese de que el disco esté cargado con el lado de la etiqueta | |
El disco no funciona. | hacia arriba. | |
| Compruebe el código regional del disco | |
No aparece el menú. | Asegúrese de que el disco tenga menús de disco. | |
| Este mensaje aparece cuando se pulsa un botón no válido. | |
Aparece en pantalla un mensaje | El software del disco | |
ángulos). | ||
de prohibición. | ||
Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de | ||
| ||
| búsqueda que está fuera de rango. | |
El modo de reproducción no es el | Puede que algunas de las funciones seleccionadas en el menú de | |
seleccionado en el menú de con- | configuración no funcionen si el disco no está codificado con estas | |
figuración. | funciones. | |
No se puede cambiar la dimensión | La relación de pantalla se fija en el disco | |
de la pantalla. | No hay ningún problema con el producto. | |
No hay audio. | Asegúrese de haber seleccionado la salida Dolby correcta en el | |
menú de opciones de audio. | ||
| ||
| Si la salida HDMI se define en una resolución que no sea compat- | |
| ible con el TV (por ejemplo, 1080p), es posible que no pueda ver | |
| ninguna imagen en el TV. | |
La pantalla está bloqueada. | Pulse el botón '(en el panel frontal) durante más de 5 segundos | |
en la pantalla de inicio sin ningún disco cargado. Todos los ajustes | ||
| ||
| volverán a los ajustes originales de fábrica. | |
| Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, | |
| todos los datos de usuario almacenados en la BD se borran. | |
| Pulse el botón '(en el panel frontal) durante más de 5 segundos | |
| en la pantalla de inicio sin ningún disco cargado. Todos los ajustes | |
PIN olvidado | incluso el PIN volverán a los ajustes originales de fábrica. No utilice | |
esta opción a menos que sea absolutamente necesario. | ||
| ||
| Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, | |
| todos los datos de usuario almacenados en la BD se borran. |