Solución de problemas

Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente:

PROBLEMA

 

SOLUCIÓN

 

 

 

El mando a distancia no funciona.

Compruebe las pilas del mando a distancia.

 

 

Quizás haya que cambiarlas.

 

Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6,1 metros.

 

Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios

 

 

minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y

 

 

reinicializarlo. Introduzca las pilas de nuevo y compruebe si funciona el

 

 

mando a distancia.

 

 

 

El disco no funciona.

Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia

 

 

arriba.

 

Compruebe el número de región del discos Blu-ray/DVD.

 

 

 

No aparece el menú.

Compruebe si el disco tiene un menú.

 

 

 

En la pantalla aparece el icono .

Este icono aparece cuando se pulsa un botón no válido.

 

En este momento no puede realizarse la función o acción porque:

 

 

1. El software del discos Blu-ray/DVD la restringe.

 

 

2. El software del discos Blu-ray/DVD no admite la función (ej. ángulos).

 

 

3. La función no está disponible en ese momento.

 

 

4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda

 

 

que está fuera de rango.

 

 

 

El modo de reproducción no es el

Algunas de las funciones seleccionadas en el menú Conf. <Setup> no

seleccionado en el menú Setup

 

funcionan correctamente, si el disco no está codificado con la función

<Configuración>.

 

correspondiente.

 

 

 

No se puede cambiar la dimensión de la

La relación de pantalla se fija en el disco Blu-ray/ DVD.

pantalla.

No hay ningún problema con el reproductor.

 

 

 

 

No hay audio.

Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú

 

 

Opciones de audio (Audio Options).

No se puede cambiar la dimensión de la • Pulse el botón $ (en el panel frontal) durante más de 5 segundos y

pantalla.compruebe que no haya un disco dentro. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de fábrica.

Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los datos de usuario almacenados en el sistema de almacenamiento continuo se borrarán.

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