Información adicional

Problemas

Soluciones y explicaciones

Conexión de PC

Aparece un mensaje de “Modo no

• Establezca la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución admitida por el

compatible".

televisor (pág. 12).

 

 

“PC” siempre aparece en la lista de fuentes

• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.

aunque el PC no esté conectado.

 

 

 

La imagen es buena pero no hay sonido.

• Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.

Conexión de la red

 

 

 

Se ha producido un error en la conexión de

• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.

la red inalámbrica.

• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbrico (pág. 31).

 

• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.

Error al actualizar el software a través de

• Realice la prueba de la red en el menú Configuración (pág. 26).

la red.

• Si tiene la versión más actual del software, no se realizará la actualización de éste.

 

 

Otros

 

 

 

Barras horizontales rodantes de color

• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del decodificador. Si los zumbidos cesan,

púrpura/verde y zumbidos en los altavoces

esto indica que el decodificador tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de

del televisor con la conexión del cable de

vídeo de componentes por una conexión HDMI.

componentes.

 

 

 

La imagen no se muestra en pantalla

• En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran

completa.

contenidos SD mejorados (4:3).

 

• Se muestran barras negras en las partes inferior y superior cuando se ven películas que tienen

 

diferente formato que el televisor.

 

• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla

 

completa.

 

 

El mando a distancia no funciona.

• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).

 

• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.

 

• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 1,5 -2 metros.

El televisor de plasma emite un zumbido.

• Los televisores de plasma normalmente emiten un zumbido suave. Lo causan las cargas eléctricas

 

que se utilizan para crear las imágenes en la pantalla.

 

• Si el zumbido es fuerte, quizás se haya configurado el brillo del televisor demasiado alto. Pruebe a

 

establecer un nivel de brillo menor.

 

• También se puede originar un zumbido fuerte si la parte posterior del televisor de plasma está

 

demasiado cerca de la pared o de otra superficie dura. También puede probar a cambiar el recorrido

 

de los cables de conexión.

 

• Una instalación inadecuada del montaje mural puede crear un ruido excesivo.

Problema de retención de imagen

• Esta pantalla está equipada con tecnología de reducción de la "quemadura de pantalla" para reducir

(desgaste).

la posibilidad de que se queme. La tecnología Cambio de píxel permite definir el movimiento de la

 

imagen arriba o abajo (línea vertical) y de lado a lado (punto horizontal).

 

 

El mando a distancia del cable/

• Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga funcionar el

decodificador no enciende ni apaga el

televisor. Consulte el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV

televisor ni ajusta el volumen.

SAMSUNG.

Aparece un mensaje de “Modo no

• Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del

compatible".

dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución en la página 12 de este manual.

 

 

Subtítulo en el menú del televisor aparece

• No se puede seleccionar Caption Subtítulo en el menú del televisor cuando está conectado a través

atenuado.

de HDMI o Component (pág. 26).

 

• Se debe activar Subtítulo en el dispositivo externo (pág. 26).

 

 

Se advierte un olor a plástico que proviene

• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.

del televisor.

 

 

 

La Información señal del televisor no

• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial

está disponible en el menú de prueba de

(pág. 28).

autodiagnóstico.

 

 

 

El televisor está inclinado hacia un lado.

• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.

 

 

El menú del canal se ve atenuado (no

• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.

disponible)

 

 

 

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Samsung Series P7+ 7000 Conexión de PC Aparece un mensaje de Modo no, Compatible Televisor pág, Conexión de la red