Garancia és szerviz (folytatás)

HU

Mit jelent az, ha nem izzik pirosan az főzőzóna?

 

• A főzőzóna beállított hőmérsékletét egy érzékelő tartja fenn, mely be- és kikapcsolja a zónát,

 

ezért a főzőfelület nem mindig izzik pirosan. Ha Ön alacsony fűtési fokozatot választ, a fűtés

 

gyakrabban fog be- és kikapcsolni, mint magasabb fokozatnál. A fűtés a legmagasabb foko-

 

zatnál is be- és kikapcsol..

 

Ha Ön kihívja a szervizt, és kiderül, hogy a hibát a készülék nem az útmutatónak megfelelő

 

használata okozta, akkor ki kell fizetnie a kiszállási díjat még akkor is, ha garanciális a készülék.

 

Szerviz

 

A szerviz kihívása előtt kérjük, tanulmányozza az „Üzemzavarok elhárítása” c. szakaszt!

 

Ha ez sem segít, járjon el az alábbiak szerint.

 

Műszaki hiba okozza a jelenséget?

 

Ha igen, forduljon a szervizhez.

 

Készüljön fel mindig előre a beszélgetésre. Ezzel megkönnyíti a probléma diagnosztizálását

 

és annak eldöntését, hogy ki kell-e szállnia a szerviznek.

 

Kérjük, fordítson gondot az alábbi információkra:

 

• Milyen jellegű a probléma?

 

• Milyen körülmények között jelentkezik a probléma?

A szerviz felhívásakor kérjük, közölje a készülék modelljét és gyártási számát! Ezek az infor- mációk az adattáblán találhatók:

Modell megnevezése

S / N kód (10 számjegy)

Ajánlatos előre feljegyezni ezeket az információkat a hivatkozás megkönnyítésére.

Modell: Gyártási szám:

Mikor fizeti Ön a szervizköltséget még a garanciális időszakban is?

Ha Ön nem hárította el a problémát az „Üzemzavarok elhárítása” című szakaszban leírt tanácsok alapján,

Ha a szerviz technikusnak többször kell kiszállnia, mert nem kapta meg az összes szüksé- ges információt a kiszállás előtt, például, alkatrészért kell elmennie. Ha Ön a szerviz kihívá- sánál felkészül a fentebb leírtak szerint, megtakaríthatja ezeket a járulékos költségeket.

26

Page 28
Image 28
Samsung C61R2CCNP/XEH manual Garancia és szerviz folytatás, Szerviz, Műszaki hiba okozza a jelenséget?