电话报修请求之前 做检查
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请先检查以下几点，然后再打电话报修。 自己无法解决的问题请洽服务中心。
自我测试功能特点检查 视频模式不支持 分频
保养和清洁 症状和建议采取的措施
1.自我测试功能特点检查
您的显示器拥有自测系统来帮助您检查显示器是否运行正常。
1.关掉你的计算机和显示器。
2.从计算机背面拔下视频电缆。
3.打开显示器。
下图("Check Signal Cable") 显示在黑色背景上，这时监视器工作正常，但是没有视频信号： 在自检 模式下，液晶显示指示灯保持绿色，图形绕着屏幕移动。
三个盒子中任何一个不出现就表示你的显示器有问题了。
如果视频电缆没有连接好或者断了，那麽在正常操作期间这个盒子也会出现。
4.关掉你的显示器，重新接好视频电缆；然后打开你的计算机以及显示器。
如果经过前面的步骤后，你的显示器的屏幕依然是空白，那就检查你的视频控制器和计算机系统；你的显 示器的功能是正常的。.
2.视频模式不支持
这表明您电脑的显卡的显示清晰度或刷新率设置不正确。 在安全模式下重新启动电脑，然后在"刷新率未 知"方框中选择"默认"，设置适配器的显示属性。
请洽电脑供应商或制造厂商了解有关安全模式启动的情况。
参考规格 > 预设时间模式 了解监视器支持的清晰度或频率。
屏幕有时始终是黑的，即使不显示"不支持视频模式"。 这表明监视器设置的频率超出范围或者节电模式开 着。
