Cosa faccio se il display è acceso?

Verificare quanto segue:

•Nella zona cottura è stata posizionata una pentola non adatta o la pentola è troppo piccola oppure non è stata posizionata alcuna pentola.

•Se si usa una pentola adatta, il messaggio sparirà automaticamente.

Cosa faccio se la ventola di raffreddamento funziona ancora dopo lo spegnimento del piano cottura?

Verificare quanto segue:

•Una volta terminato l'uso del piano cottura, la ventola di raffreddamento continua a funzionare per raffreddare il piano.

•Dopo il raffreddamento della parte elettronica del piano cottura, la ventola si spegne.

Cosa faccio se il display è acceso?

Verificare quanto segue:

•Se l’apparecchio sta funzionando a una potenza superiore al limite massimo

impostato, sul display verrà visualizzato il messaggio e la zona cottura verrà regolata al livello massimo consentito.

Se viene effettuata una richiesta di assistenza per un errore verificatosi durante l'uso dell'apparecchio, l'uscita del tecnico può essere a pagamento anche durante il periodo di garanzia.

SERVIZIO

Prima di rivolgersi al cento assistenza, consultare la sezione “Risoluzione dei problemi" Se è ancora necessaria l'assistenza, attenersi alle seguenti indicazioni.

Si tratta di un guasto tecnico?

In questo caso, contattare il centro assistenza clienti.

Prepararsi sempre in anticipo alla chiamata. In questo modo verrà semplificata la diagnosi del problema e sarà più facile decidere se è necessaria l'uscita di un tecnico. Prendere nota delle seguenti informazioni.

•Che forma assume il problema?

•In quali circostanze si verifica il problema?

Prima di chiamare, annotare il modello e il numero di serie dell'apparecchio. Questi dati sono indicati sulla piastra nel modo seguente:

•Descrizione del modello

•Numero di serie (15 cifre)

Per una facile consultazione, consigliamo di annotare qui tali informazioni.

Modello:

N. di serie

Quando l'uscita sarà a pagamento anche durante il periodo di garanzia?

•Se il problema poteva essere risolto dall'utente applicando una delle soluzioni fornite nella sezione "Risoluzione dei problemi".

•Se il tecnico dell'assistenza deve uscire più volte, poiché prima della visita non gli sono state fornite tutte le informazioni del caso e, di conseguenza, deve fare viaggi supplementari per le parti di ricambio. Prepararsi alla chiamata telefonica come indicato sopra può evitare questi costi.

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assistenza garanzia

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Samsung CTN464FB02/XET, CTN464KB02/XET manual Servizio, Si tratta di un guasto tecnico?, Assistenza garanzia
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CTN464FB02/XET, CTN464KB02/XET specifications

The Samsung CTN464KB02/XET and CTN464FB02/XET are advanced cooking appliances that embody the cutting-edge technology and design standards Samsung is known for. These models reflect Samsung's commitment to enhancing the cooking experience while ensuring energy efficiency and user-friendliness.

One of the standout features of these models is their sleek, modern design that seamlessly integrates into various kitchen décors. The stainless steel finish and smooth lines offer an aesthetic appeal, making them a stylish addition to any home. With their compact size, they are suitable for kitchens with limited space while still providing ample cooking capacity.

Samsung has incorporated innovative cooking technologies into these models. The CTN464KB02/XET features a powerful convection oven system. Convection cooking uses a fan to circulate hot air within the oven, ensuring that food is cooked evenly and quickly. This technology is ideal for achieving perfect baking results, whether it’s cookies, cakes, or roasts. Similarly, the CTN464FB02/XET offers a state-of-the-art induction cooking surface, which heats pots and pans directly through electromagnetic energy. This method not only speeds up cooking times but also provides precise temperature control for meticulous culinary tasks.

Energy efficiency is another significant aspect of these models. Both the CTN464KB02/XET and CTN464FB02/XET are designed to consume less energy compared to traditional cooking appliances. This efficiency is not only environmentally friendly but also contributes to lower energy bills for the user.

Ease of cleaning is also a priority for these models. The seamless surfaces and removable parts allow for straightforward maintenance. Many of the controls are touch-sensitive, making it easy to adjust settings with just a light tap, further enhancing the user experience.

Moreover, safety features are prevalent in these Samsung models. They include child locks, auto shut-off timers, and indicator lights to enhance user safety during operation.

In summary, the Samsung CTN464KB02/XET and CTN464FB02/XET present a fusion of sleek design, advanced cooking technologies, energy efficiency, and safety features. They offer modern solutions for today’s cooking challenges, making them excellent choices for individuals and families looking to elevate their culinary experiences.
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