Гарантия и обслуживание

Что делать, если горит индикатор ?

Убедитесь в том, что:

Панель управления частично не закрыта влажной тканью или не залита жидкостью (для сброса нажмите сенсорную кнопку «Вкл./выкл.»)

Почему нагревательный элемент не светится красным цветом?

Выбранная температура варочной зоны поддерживается датчиком, который периодически включает и отключает зону, поэтому поверхность варочной зоны не светится красным постоянно. Если выбрана низкая настройка нагрева, процесс включения и отключения будет повторяться чаще, чем при более высоких настройках. Процесс включения и отключения также происходит и при самой высокой настройке нагрева.

Что делать, если горит индикатор ?

Убедитесь в том, что:

Варочная панель не перегрелась в результате неправильной работы

После охлаждения варочной панели нажмите сенсорную кнопку «Вкл./выкл.» для сброса настроек

При обращении в сервисный центр из-за Вашей ошибки при работе с устройством с Вас могут взять отдельную плату за вызов даже при наличии гарантии.

ОБСЛУЖИВАНИЕ

Перед обращением в сервисный центр ознакомьтесь с разделом «Обнаружение неисправностей». Если Вам все еще требуется помощь, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Это техническая неисправность?

Если да, обратитесь в сервисный центр.

Заранее приготовьтесь рассказать о возникших неполадках. Это позволит ускорить процесс выявления неисправности и установить, необходимо ли обращение в сервисный центр.

Обратите внимание на следующие моменты.

Каким образом проявляется неисправность?

При каких обстоятельствах она возникла?

Перед звонком запишите модель и серийный номер устройства. На паспортной табличке приведена следующая информация:

Описание модели

Серийный номер (15 цифр)

Рекомендуется записать эти сведения в данном руководстве для облегчения поиска.

Модель: _______________________________________

Серийный номер:_______________________________

Вкаких случаях может взиматься дополнительная плата даже при наличии гарантии?

Если проблема могла быть устранена самостоятельно с помощью одного из способов, описанных в разделе «Обнаружение неисправностей».

Если вы не предоставили специалисту из сервисного центра полную информацию и ему пришлось приехать несколько раз из-за отсутствия необходимых запасных частей. Подготовка к телефонному разговору в соответствии с описанными выше рекомендациями позволит избежать подобных расходов.

32_Гарантия������ и� обслуживание������������

CTR164N026_BWT_00247B-03_RU.indd 32

7/11/2555 15:08:27

Page 32
Image 32
Samsung CTR164N026/BWT manual Обслуживание, Что делать, если горит индикатор ?, Это техническая неисправность?