Samsung DVD-H1080R/XEC, DVD-H1080/XEC manual Solución de problemas, Referencia

referencia

Solución de problemas

Antes de solicitar servicio técnico (solución de problemas), compruebe lo siguiente:

Problema		Solución	Página
	• Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas.
El mando a distancia	• Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6 metros.
	• Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios minutos		P3
no funciona
	para descargar el microprocesador del mando a distancia y reinicializarlo.
	Introduzca las pilas y compruebe si funciona el mando a distancia..
El disco no funciona.	• Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia arriba.		P5
	• Compruebe el número de región del DVD.
	• En este momento no puede realizarse la función o acción porque:
En la pantalla	1. El software del DVD lo impide.
	2. El software del DVD no admite la función (p. ej., ángulos).
aparece el icono	3. a función no está disponible en ese momento.
	4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda que está
	fuera de rango.
No aparece Menu Disc	• Compruebe si el disco tiene un menú.
(Menú Disco).
El modo de reproducción	• Algunas de las funciones seleccionadas en el Setup Menu (Menú Configuración)
no es el seleccionado
	no funcionan correctamente, si el disco no está codificado con la función		P27~33
en el menú Setup
	correspondiente.
(Configuración).
No se puede cambiar	• La relación altura/anchura de la pantalla está fijada en los DVD.		P29~30
la dimensión de la
pantalla.
No hay audio.	• Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú Audio		P28~29
	Options (Opciones de audio).
La pantalla está	• Pulse el botón	durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un	P15
bloqueada.	disco dentro. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de fábrica.
	• Pulse el botón	durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un
Contraseña olvidada.	disco dentro. Todos los ajustes que contenían una contraseña volverán a los		P30~31
	ajustes originales de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea
	absolutamente necesario.
Si se producen otros	• Vaya al contenido y busque la sección del manual de usuario con las
	explicaciones sobre el problema actual y siga el procedimiento.
problemas.	• Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico
	autorizado más cercano.
La imagen produce	• Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado.
ruidos o está			P2
	• Limpie el disco.
distorsionada.
Ningún resultado en	• Compruebe que la salida de vídeo está habilitada para HDMI.
	• Compruebe la conexión entre la TV y el jack de HDMI del reproductor de DVD.		P11~12
la conexión HDMI	• Vea si la televisión sostiene este reproductor de DVD comoi 480p/576p/720p/
	/1080p/1080i.
El TV no permite	• Si el ruido de la nieve aparece en la pantalla, significa que la televisión no		P11~12
conexión HDMI	sostiene HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection).
	• Compruebe que el sistema de TV está configurado correctamente.
Temblor de pantalla	• El fenómeno del temblor de la pantalla puede ocurrir cuando la tasa de imágenes
	se convierte de 50Hz a 60Hz para la salida 720P/ 1080p/ 1080i HDMI (High		P32~33
con salida HDMI
	Definition Multimedia Interface).
	• Consulte el manual de usuarios de TV.

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