referencia
Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico (solución de problemas), compruebe lo siguiente:
Problema |
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| • Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas. |
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El mando a distancia | • Utilice el mando a distancia a una distancia no superior a 6 metros. |
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• Extraiga las pilas y mantenga pulsado uno o más botones durante varios minutos | P3 | ||||||||
no funciona | |||||||||
para descargar el microprocesador del mando a distancia y reinicializarlo. |
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| Introduzca las pilas y compruebe si funciona el mando a distancia.. |
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El disco no funciona. | • Compruebe que el disco está instalado con la cara de la etiqueta hacia arriba. | P5 | |||||||
• Compruebe el número de región del DVD. | |||||||||
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| • En este momento no puede realizarse la función o acción porque: |
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En la pantalla | 1. El software del DVD lo impide. |
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2. El software del DVD no admite la función (p. ej., ángulos). |
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aparece el icono | 3. a función no está disponible en ese momento. |
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| 4. Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda que está |
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| fuera de rango. |
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No aparece Menu Disc | • Compruebe si el disco tiene un menú. |
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(Menú Disco). |
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El modo de reproducción | • Algunas de las funciones seleccionadas en el Setup Menu (Menú Configuración) |
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no es el seleccionado |
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no funcionan correctamente, si el disco no está codificado con la función | P27~33 | ||||||||
en el menú Setup | |||||||||
correspondiente. |
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(Configuración). |
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No se puede cambiar | • La relación altura/anchura de la pantalla está fijada en los DVD. | P29~30 | |||||||
la dimensión de la | |||||||||
pantalla. |
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No hay audio. | • Compruebe que ha seleccionado la salida digital correcta en el menú Audio | P28~29 | |||||||
Options (Opciones de audio). | |||||||||
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La pantalla está | • Pulse el botón |
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| durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un | P15 | |||
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bloqueada. | disco dentro. Todos los ajustes volverán a los ajustes originales de fábrica. | ||||||||
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| • Pulse el botón |
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| durante más de 5 segundos y compruebe que no hay un |
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Contraseña olvidada. | disco dentro. Todos los ajustes que contenían una contraseña volverán a los | P30~31 | |||||||
ajustes originales de fábrica. No utilice esta opción a menos que sea | |||||||||
| absolutamente necesario. |
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Si se producen otros | • Vaya al contenido y busque la sección del manual de usuario con las |
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explicaciones sobre el problema actual y siga el procedimiento. |
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problemas. | • Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de servicio técnico |
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| autorizado más cercano. |
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La imagen produce | • Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado. |
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ruidos o está | P2 | ||||||||
• Limpie el disco. |
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distorsionada. |
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Ningún resultado en | • Compruebe que la salida de vídeo está habilitada para HDMI. |
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• Compruebe la conexión entre la TV y el jack de HDMI del reproductor de DVD. | P11~12 | ||||||||
la conexión HDMI | • Vea si la televisión sostiene este reproductor de DVD comoi 480p/576p/720p/ | ||||||||
| /1080p/1080i. |
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El TV no permite | • Si el ruido de la nieve aparece en la pantalla, significa que la televisión no | P11~12 | |||||||
conexión HDMI | sostiene HDCP | ||||||||
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| • Compruebe que el sistema de TV está configurado correctamente. |
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Temblor de pantalla | • El fenómeno del temblor de la pantalla puede ocurrir cuando la tasa de imágenes |
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se convierte de 50Hz a 60Hz para la salida 720P/ 1080p/ 1080i HDMI (High | P32~33 | ||||||||
con salida HDMI | |||||||||
Definition Multimedia Interface). |
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| • Consulte el manual de usuarios de TV. |
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