Samsung EC-ES15ZSBA/FR Avant de contacter notre Service Clientèle, Vérifiez les éléments suivants

Avant de contacter notre Service Clientèle

Vérifiez les éléments suivants :

L’appareil photo ne se met pas sous tension

La capacité des piles est faible.

Insérez de nouvelles piles. (p.13)

La batterie est mal insérée, la polarité est inversée. Introduisez la batterie en tenant compte de la polarité (+ / -).

L’alimentation de l’appareil photo se coupe au cours de l’utilisation Le niveau des piles est faible.

Insérez de nouvelles piles.

L’appareil photo s’éteint automatiquement. Allumez à nouveau l’appareil photo.

Le fonctionnement a cessé dans des conditions de température basse, en dehors de la plage de température d’utilisation.

Réchauffez l’appareil photo et la batterie en les mettant dans votre poche (exemple), puis juste avant la prise de vue, mettez la batterie dans l’appareil photo et prenez vos photos.

L’appareil ne prend pas de photo lorsque le déclencheur est actionné Capacité mémoire insuffisante.

Supprimez les fichiers images inutiles. La carte mémoire n’est pas formatée.

Formatez la carte mémoire. (p. 48). La carte mémoire est vide.

Insérez une nouvelle carte mémoire. La carte mémoire est verrouillée.

Reportez-vous au message d’erreur [Carte verrouillée]. L’appareil photo est éteint.

Mettez l’appareil photo sous tension.

Le niveau des piles est faible.

Insérez de nouvelles batteries (p.13)

La batterie est mal insérée, la polarité est inversée. Introduisez la batterie en tenant compte de la polarité (+ / -).

L’appareil photo s’arrête soudain en cours d’utilisation

L’appareil photo s’est arrêté en raison d’un mauvais fonctionnement. Retirez / insérez de nouveau la batterie et allumez l’appareil photo.

Les images sont floues

Une photo a été prise sans le paramétrage d’un mode macro approprié. Sélectionnez le mode macro approprié pour prendre une image nette.

Une photo a été prise au-delà de la portée du flash. Prenez une photo dans le champ de portée du flash.

L’objectif est sale ou embué. Nettoyez l’objectif.

Le flash ne se déclenche pas

Le mode Flash désactivé a été sélectionné. Annulez le mode Flash désactivé.

Le mode de l’appareil photo ne peut pas utiliser le flash. Reportez-vous aux instructions relatives au Flash. (p.29)

L’affichage de la date et de l’heure est incorrect

Soit la date et l’heure ont été définies incorrectement, ou l’appareil a pris les valeurs par défaut.

Réglez la date et de l’heure correctement.

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