Samsung EC-EX1ZZZBPAIL, EC-EX1ZZZBPBE1 Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Si la cámara presenta problemas, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si probó la solución suministrada en la resolución de problemas y el dispositivo aún presenta problemas, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.

Situación	Soluciones sugeridas
	t Asegúrese de que la batería esté
No puedo encender la	colocada.
	t Asegúrese de que la batería esté
cámara
	colocada correctamente.
	t Cargue la batería.
	t Cargue la batería.
	t Es posible que la cámara esté en el modo
La fuente de	Salva pantallas. (pág. 105)
alimentación de	t Es posible que la cámara se apague para
repente se apaga	evitar que se dañe la tarjeta de memoria a
	causa de un impacto. Encienda la cámara
	nuevamente.
	t La batería puede perder energía más
	rápidamente en temperaturas bajas
	(inferiores a 0 °C). Mantenga caliente la
	batería colocándola en el bolsillo.
La batería de la	t El uso del flash o la grabación de vídeos
cámara se descarga	agotan rápidamente la batería. Recárguela
rápidamente	si es necesario.
	t Las baterías son piezas consumibles que
	deben ser reemplazadas con el tiempo.
	Adquiera una nueva batería si la duración
	de la batería disminuye rápidamente.

Situación	Soluciones sugeridas
	t No hay espacio en la tarjeta de memoria.
	Elimine los archivos innecesarios o inserte
	una nueva tarjeta.
	t Formatee la tarjeta de memoria.
	t La tarjeta de memoria tiene defectos.
No puedo tomar	Adquiera una nueva tarjeta de memoria.
	t La tarjeta de memoria está bloqueada.
fotografías
	Desbloquee la tarjeta. (pág. 110)
	t Asegúrese de que la cámara esté
	encendida.
	t Cargue la batería.
	t Asegúrese de que la batería esté
	colocada correctamente.
La cámara se	Retire la batería y vuelva a colocarla.
inmoviliza
	t Es posible que la opción del flash esté
El flash no funciona	Desactivado. (pág. 52)
	t No es posible utilizar el flash en algunos
	modos.
El flash se dispara	Es posible que el flash se dispare debido a
	la electricidad estática. No se debe al mal
inesperadamente.
	funcionamiento de la cámara.

Apéndices 117