Foire aux questions
■Veuillez vérifier les éléments suivants si la connexion USB est défectueuse.
[Scénario 1] L’alimentation de l’appareil est coupée.
→Allumez l’appareil photo.
[Scénario 2] Le pilote USB n’est pas installé correctement.
→Installez le pilote USB correctement.
[Scénario 3] Le câble USB n’est pas branché ou les spécifications du câble utilisé ne conviennent pas à la norme USB.
→Utilisez un câble dont les spécifications conviennent à la norme USB.
[Scénario 4] Votre PC ne reconnaît pas l’appareil photo. Il se peut parfois que l’appareil photo apparaisse sous [Unknown Devices] dans le Gestionnaire de périphériques.
→Installez le pilote USB correctement. Éteignez l’appareil photo, retirez le câble USB, branchez à nouveau le câble USB et allumez l’appareil photo.
[Scénario 5] Une erreur inopinée s’est produite au cours du transfert d’un fichier.
→Mettez l’appareil photo hors et sous tension. Transférer le fichier.
[Scénario 6] Comment
→Vérifiez si l’ordinateur ou le clavier est doté d’un port USB.
→Vérifiez la version de votre système d’exploitation (OS). L’interface USB n’est fournie que pour Windows 98, 98SE, 2000, ME ou XP.
→Cochez la case [Universal Serial Bus controllers] dans l’onglet du Gestionnaire de périphériques. Pour activer le [Universal Serial Bus controllers], suivez les étapes suivantes :
Win 98/ME : Parcourez le chemin d’accès [Start → Settings → Control Panel → System → Device Manager → Universal Serial Bus controllers].
Win 2000 : Parcourez le chemin d’accès [Start → Settings → Control Panel → System → Hardware → Device Manager → Universal Serial Bus controllers].
Win XP | : Parcourez le chemin [Start → Control Panel → Performance and |
| Maintenance → System → Hardware → Device Manager → |
| Universal Serial Bus controllers]. |
Lorsque vous cliquez sur le dernier élément, le Contrôleur d'hôte USB et le Concentrateur USB racine devraient s'afficher.
De plus, double cliquez sur le contrôleur d’hôte universel USB et le hub racine USB pour vérifier si l’état du périphérique indique "Ce périphérique fonctionne
