Innan du kontaktar service
Situation
Datorn spelar inte upp videor
Föreslagen åtgärd
Det kodek som är installerat på datorn kanske inte är kompatibelt med videofilerna du vill spela upp. Använd QuickTime® Player eller installera Codec Pack Full.
•Använda QuickTime® Player 7.4
1.Installera QuickTime® Player 7.4 som stöder MP4(H.264 (MPEG.AVC)).
2.Spela upp videor med QuickTime® Player.
•Använda Codec Pack Full
1.Installera den senaste versionen av Codec Pack Full.
2.Spela upp videor med mediaspelaren (Media Player Classic eller Windows Media Player 11 rekommenderas).
•Installera QuickTime® Player 7.4 eller
•Beroende på datormiljön kan videouppspelningen bli ryckig.