Antes de contactarse con un centro de servicios

Si la cámara presenta problemas, pruebe estas soluciones recomendadas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si probó la solución suministrada en la resolución de problemas y el dispositivo aún presenta problemas, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.

Situación

Soluciones sugeridas

 

Asegúrese de que la batería esté

No puedo encender la

 

colocada.

Asegúrese de que la batería esté

cámara

 

colocada correctamente.

 

 

 

Cargue la batería.

 

 

 

 

Cargue la batería.

 

Es posible que la cámara esté en el

La fuente de

 

modo de ahorro de energía (pág. 82).

alimentación de repente

Es posible que la cámara se apague

se apaga

 

para evitar que se dañe la tarjeta de

 

 

memoria a causa de un impacto.

 

 

Encienda la cámara nuevamente.

 

 

 

 

La batería puede perder energía más

 

 

rápidamente en temperaturas bajas

 

 

(inferiores a 0 °C). Mantenga caliente la

 

 

batería colocándola en el bolsillo.

La batería de la

El uso del flash o la grabación de

 

vídeos agotan rápidamente la batería.

cámara se descarga

 

 

Recárguela si es necesario.

rápidamente

 

Las baterías son consumos que se

 

 

 

deben reemplazar después de cierto

 

 

tiempo. Adquiera una nueva batería

 

 

si la duración de la batería disminuye

 

 

rápidamente.

 

 

 

Situación

Soluciones sugeridas

 

No hay espacio en la tarjeta de memoria.

 

 

Elimine los archivos innecesarios o

 

 

inserte una nueva tarjeta.

 

Formatee la tarjeta de memoria

 

 

(pág. 81).

 

La tarjeta de memoria tiene defectos.

No puedo tomar

 

Adquiera una nueva tarjeta de memoria.

fotografías

La tarjeta de memoria está bloqueada.

 

 

Desbloquee la tarjeta (pág. 83).

 

Asegúrese de que la cámara esté

 

 

encendida.

 

Cargue la batería.

 

Asegúrese de que la batería esté

 

 

colocada correctamente.

La cámara se inmoviliza

Retire la batería y vuelva a colocarla.

 

 

 

 

Es posible que la opción del flash esté

 

 

en (Desactivado) (pág. 41).

El flash no funciona

No puede utilizar el flash en los modos

 

 

7, 3 o en algunos modos

 

 

4.

Apéndice 87